Nu pot fi activate descrierile audio

Dacă nu poți activa descrierile audio, asta înseamnă de obicei că o setare de pe dispozitiv trebuie schimbată.

Pentru a rezolva această problemă, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.

Apple TV 2 sau Apple TV 3

Activează descrierile audio

  1. Selectează Setări din ecranul principal al dispozitivului.

  2. Selectează General.

  3. Selectează Accesibilitate.

  4. Selectează Descrieri video.

  5. Selectează din nou Descrierile video pentru a le activa.

  6. Reaccesează aplicația Netflix pentru a începe redarea unui film sau serial.

  7. În timpul redării filmului sau a serialului, ține apăsat butonul Selectare de pe telecomanda Apple TV.

  8. Asigură-te că opțiunea audio selectată conține o descriere audio.

  9. Apasă Meniu pe telecomanda Apple TV.

  10. Redă filmul sau serialul timp de cel puțin 5 minute pentru a salva setările.

Apple TV 4 sau Apple TV 4K

Activează descrierile audio

  1. Selectează Setări din ecranul principal al dispozitivului.

  2. Selectează General > Accesibilitate > Descrieri audio.

  3. Schimbă setarea pe Activat.

  4. Reaccesează aplicația Netflix pentru a începe redarea unui film sau serial.

  5. În timpul redării filmului sau a serialului, glisează în jos pe telecomanda Apple TV.

  6. Din partea dreaptă jos, selectează Audio Pictograma audio.

  7. Alege Descriere audio, iar apoi selectează Gata.

  8. Redă filmul sau serialul timp de cel puțin 5 minute pentru a salva această setare pe profilul tău Netflix.

iPhone, iPad sau iPod touch

Activează descrierile audio

  1. Selectează Setări din ecranul principal al dispozitivului.

  2. Selectează Accesibilitate.

  3. Selectează Descrieri audio.

  4. Comută pe Activat.

  5. Reaccesează aplicația Netflix pentru a începe redarea unui film sau serial.

  6. În timpul redării filmului sau a serialului, atinge ecranul dispozitivului iOS.

  7. Selectează butonul Audio și subtitrări din partea dreaptă jos.

  8. Asigură-te că opțiunea audio selectată conține o Descriere audio.

  9. Apasă Finalizat.

  10. Redă filmul sau serialul timp de cel puțin 5 minute pentru a salva setările.

Toate celelalte dispozitive

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.

Articole relevante