Nu pot fi activate descrierile audio

Dacă nu poți activa descrierile audio, asta înseamnă de obicei că o setare de pe dispozitiv trebuie schimbată.

Pentru a rezolva această problemă, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.

Activează descrierile audio

  1. Selectează Setări din ecranul principal al dispozitivului.

  2. Selectează General > Accesibilitate > Descrieri audio.

  3. Schimbă setarea pe Activat.

  4. Reaccesează aplicația Netflix pentru a începe redarea unui film sau serial.

  5. În timpul redării filmului sau a serialului, glisează în jos pe telecomanda Apple TV.

  6. Din dreapta jos, selectează Audio.

  7. Alege Descriere audio, iar apoi selectează Gata.

  8. Redă filmul sau serialul timp de cel puțin 5 minute pentru a salva această setare pe profilul tău Netflix.

Activează descrierile audio

  1. Selectează Setări din ecranul principal al dispozitivului.

  2. Selectează Accesibilitate.

  3. Selectează Descrieri audio.

  4. Comută pe Activat.

  5. Reaccesează aplicația Netflix pentru a începe redarea unui film sau serial.

  6. În timpul redării filmului sau a serialului, atinge ecranul dispozitivului iOS.

  7. Selectează butonul Audio și subtitrări din partea dreaptă jos.

  8. Asigură-te că opțiunea audio selectată conține o Descriere audio.

  9. Apasă Finalizat.

  10. Redă filmul sau serialul timp de cel puțin 5 minute pentru a salva setările.

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.

Articole relevante