Aspectul subtitrărilor și al subtitrărilor complexe nu se modifică

În cazul în care modifici aspectul subtitrărilor și al subtitrărilor complexe, însă schimbările nu se implementează, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău din cei de mai jos pentru a rezolva problema.

Telefon sau tabletă Android

Schimbarea profilului Netflix

1. Deschide aplicația Netflix.

2. Din dreapta jos, atinge Netflixul meu.

3. Atinge pictograma Profil, apoi atinge un alt profil pentru a-l schimba.

   • Dacă nu ai un alt profil, atinge Adaugă un profil pentru a adăuga un profil nou.

4. Urmează pașii de mai sus pentru a te întoarce la profilul original.

5. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Smart TV

Reîncarcă aplicația Netflix

1. Din ecranul principal Netflix, apasă butonul înapoi de pe telecomandă pentru a accesa meniul.

2. Dacă meniul se află în partea de sus: deplasează-te la stânga la pictograma profil, selectează Asistență, iar apoi Reîncărcare Netflix.

   Dacă meniul se află la stânga: în partea de jos, selectează Asistență, iar apoi Reîncărcare Netflix.

3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Toate celelalte dispozitive

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.