Aspectul subtitrărilor și al subtitrărilor complexe nu se modifică

În cazul în care modifici aspectul subtitrărilor și al subtitrărilor complexe, însă schimbările nu se implementează, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău din cei de mai jos pentru a rezolva problema.

Telefon sau tabletă Android

Schimbarea profilului Netflix

1. Deschide aplicația Netflix.

2. Din dreapta jos, atinge Netflixul meu.

3. Atinge pictograma Profil, apoi atinge un alt profil pentru a-l schimba.

   • Dacă nu ai un alt profil, atinge Adaugă un profil pentru a adăuga un profil nou.

4. Urmează pașii de mai sus pentru a te întoarce la profilul original.

5. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Smart TV

Reîncarcă aplicația Netflix

1. Accesează ecranul principal Netflix, apoi navighează la stânga pentru a deschide meniul.

2. În partea de jos, selectează Asistență > Reîncărcare Netflix.

3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Toate celelalte dispozitive

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.