Eroare Netflix C7361-1253

Dacă întâmpini aceeași problemă cu alte seriale sau filme, sari peste acești pași.

Dacă alte seriale sau filme sunt redate normal, descrie-ne problema.

1. Din browser, accesează Activitate de vizionare în cont.

2. În listă, găsește serialul sau filmul la care ai întâmpinat problema și dă clic pe Raportarea unei probleme.

3. Urmează instrucțiunile, apoi dă clic pe Raportarea problemei.

Echipele noastre vor lucra pentru a rezolva problema cât de curând posibil. Între timp, poți viziona alte seriale sau filme. Pentru mai multe informații, accesează Raportarea unei probleme legate de un titlu.

1. Oprește computerul prin intermediul meniului:

   • Mac: din colțul din stânga jos, dă clic pe meniul Apple, apoi dă clic pe Oprire.

   • Windows: dă clic pe meniul Start, apoi dă clic pe Buton de alimentare > Oprire.

   • Chromebook: din colțul din dreapta jos, dă clic pe Deconectare > Oprire.

2. Lasă dispozitivul oprit timp de cel puțin 30 de secunde.

3. Repornește-l, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă folosești un difuzor sau căști Bluetooth:

1. Deconectează-le de la dispozitiv.

2. Încearcă să accesezi Netflix din nou.