Abonează-te la Netflix

Eroare Netflix NSES-404

Este posibil să întâmpini codul de eroareNSES-404 alături de acest mesaj:

Te-ai pierdut?
Ne pare rău, pagina nu a fost găsită. Vei avea multe de explorat pe pagina principală.
Cod de eroare NSES-404

Această eroare indică de regulă faptul că o problemă cu browserul web sau aplicația de e-mail blochează pagina sau pagina pe care încerci să o accesezi nu există.

Pentru a rezolva problema:

Dacă de obicei folosești un marcaj pentru accesarea site-ului Netflix, introdu în schimb www.netflix.com în bara de adrese a browserului. Dacă acest lucru rezolvă problema, actualizează marcajul din URL cu www.netflix.com pentru a evita alte probleme în viitor.

Pentru a-ți actualiza browserul web sau pentru a folosi altul, accesează Browsere compatibile cu Netflix.

  1. Accesează netflix.com/clearcookies. Vei fi deconectat de la cont.

  2. Selectează Conectare și introdu adresa de e-mail și parola Netflix.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Chrome

  1. În colțul din dreapta sus al browserului Chrome, dă clic pe Meniu, apoi dă clic pe Setări.

  2. În partea stângă, dă clic pe Confidențialitate și securitate.

  3. Dă clic pe Cookie-uri terțe.

  4. Asigură-te că setarea Permite cookie-uri terțe este activată.

  5. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Microsoft Edge

  1. În colțul din dreapta sus al browserului, dă clic pe Setări și altele.

  2. Dă clic pe Setări.

  3. Dă clic pe Module cookie și permisiuni site.

  4. Dă clic pe Gestionarea și ștergerea modulelor cookie și a datelor site-ului.

  5. Asigură-te că opțiunea Permiteți site-urilor să salveze și să citească datele modulelor cookie (recomandat) este activată.

Firefox

  1. În colțul din dreapta sus, dă clic pe Meniu, apoi dă clic pe Setări.

  2. În partea stângă, dă clic pe Confidențialitate și securitate.

  3. Defilează în jos la Istoric. În dreptul Firefox va, dă clic pe meniul vertical.

  4. Alege memora istoricul, apoi dă clic pe Repornește Firefox acum.

  5. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Opera

  1. Selectează Meniu din colțul din stânga sus al browserului.

  2. Selectează Settings (Setări).

  3. Defilează în jos până la Cookie-uri.

  4. Verifică dacă este selectată opțiunea Permite setarea datei locale (recomandat).

  5. Închide fila Settings (Setări) pentru a salva noile setări.

  6. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Safari

  1. În colțul din stânga sus, dă clic pe Safari.

  2. Dă clic pe Setări, apoi dă clic pe Avansat.

  3. Asigură-te că opțiunea Blochează toate cookie-urile nu este bifată.

  4. Închide fereastra, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă folosești Chrome, poți dezactiva extensiile inutile.

  1. Introdu chrome://extensions în bara de adrese a browserului Chrome.

  2. Dezactivează extensiile care sunt activate.

    Notă:Extensiile care apar în lista de aplicații Chrome nu trebuie dezactivate.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă pașii de mai sus rezolvă problema, poți încerca să-ți activezi extensiile una câte una pentru a determina care dintre acestea nu permite funcționarea corespunzătoare a site-ului Netflix.

  1. În colțul din dreapta sus al browserului, dă clic pe pictograma Extensii.

  2. Dă clic pe Gestionarea extensiilor.

  3. Închide toate extensiile instalate, apoi încearcă Netflix din nou.

Dacă acești pași rezolvă problema, poți activa extensiile una câte una pentru a afla care dintre acestea nu permite funcționarea corespunzătoare a site-ului Netflix.

  1. Selectează Safari din colțul din stânga sus al browserului.

  2. Selectează Preferences (Preferințe).

  3. Selectează fila Extensii din bara meniului de sus.

  4. Debifează caseta de lângă fiecare extensie pentru a o dezactiva.

  5. Închide fereastra Extensii.

  6. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

  1. În colțul din dreapta sus al browserului, dă clic pe Meniu.

  2. Dă clic pe Programe de completare și teme, apoi dă clic pe Extensii.

  3. La Activate, dă clic pe butonul din dreptul fiecărei extensii pentru a o dezactiva.

  4. Închide și redeschide browserul Firefox, apoi încearcă Netflix din nou.

Dacă încerci să resetezi parola prin e-mail, încearcă să folosești un alt browser web, apoi urmează pașii pentru a reseta parola din nou.

Dacă accesezi e-mailul prin intermediul unei aplicații de pe telefon sau tabletă, încearcă să folosești un browser web pentru a deschide e-mailul pentru resetarea parolei.

În cazul în care acești pași nu au funcționat sau ai întâmpinat din nou această eroare, este posibil să fie vorba despre o altă problemă. Contactează-ne pentru asistență suplimentară.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne