Cum poți schimba abonamentul

Poți schimba abonamentul Netflix urmând pașii de mai jos:

  1. Accesează pagina Schimbare abonament din browser. Este posibil să fie necesar să te conectezi, dacă nu ai făcut-o deja.

  2. Alege abonamentul dorit, apoi selectează Continuare sau Actualizare.

    Dacă nu apare opțiunea de a schimba abonamentul, citește mai jos articolul „Nu pot schimba abonamentul”.

  3. Atinge sau dă click pe Confirmarea modificării sau Confirmare.

Schimbarea abonamentului cu unul de tarif mai mare are loc imediat, pentru ca tu să te poți bucura de toate funcțiile suplimentare. Având în vedere că Netflix este un serviciu preplătit, data de facturare se va modifica în funcție de soldul rămas de la ultima plată.

Dacă schimbi abonamentul cu unul de tarif mai mic, modificarea va intra în vigoare la următoarea dată de facturare. Poți continua să folosești funcțiile abonamentului mai scump până atunci.

Notă: Dacă deții un cont Netflix prin intermediul unui pachet de servicii oferit prin partener sau pachet complementar,caută în serviciul de Asistență articolul despre partenerul respectiv pentru a găsi detalii legate de schimbarea abonamentului și eligibilitate.

Dacă nu poți schimba abonamentul, pot exista mai multe motive:

  • contul este suspendat

  • contul este întrerupt

  • este activ un profil pentru copii când accesezi pagina Schimbare abonament. Consultă articolul Cum să schimbi profilul pentru a alege un alt profil.

  • Ai trecut la un abonament cu tarif mai mic în această perioadă de facturare. (Va trebui să aștepți până la următoarea perioadă de facturare pentru a schimba din nou abonamentul.)

Notă: Dacă achiți serviciul Netflix prin intermediul unui partener sau beneficiezi de Netflix ca parte dintr-un pachet de servicii, este posibil să nu poți schimba abonamentul.

Contactează-ne dacă ai o altă problemă sau nu reușești să o rezolvi pe aceasta.

Articole relevante