Netflix îmi spune că acest cont e în curs de utilizare.

Dacă apare codul de eroare E123 sau oricare din aceste mesaje atunci când redau un serial sau film:

În acest moment, prea multe persoane utilizează acest cont.

Contul tău Netflix este utilizat pe un alt dispozitiv.

Contul tău Netflix este utilizat pe un număr prea mare de dispozitive.

Înseamnă că a fost atins numărul maxim de dispozitive care pot reda simultan în contul tău Netflix. Abonamentul Netflix determină câte dispozitive pot viziona simultan în contul tău.

Pentru a rezolva problema:

  • Pe un alt dispozitiv conectat la cont, întrerupe redarea pe Netflix sau închide aplicația Netflix. Dacă nu știi care dispozitive din cont redau conținut Netflix simultan, poți verifica ce dispozitive au activitate recentă de vizionare.

    Notă:După ce întrerupi redarea conținutului Netflix pe un alt dispozitiv, poate fi necesar să aștepți 5 – 10 minute înainte de a viziona pe dispozitivul tău.

  • Ca alternativă, poți face upgrade de abonament Netflix pentru a permite vizionarea pe mai multe dispozitive simultan (până la 4 dispozitive la abonamentul Premium).

În cazul în care contul Netflix este folosit fără acordul tău, poți împiedica o persoană să-ți utilizeze contul.

Articole relevante