Eroare Netflix tvq-pb-101 (3.1.15)

Dacă apare eroarea tvq-pb-101 (3.1.15), însoțită de mesajul:

Acest titlu nu poate fi redat momentan. Încearcă mai târziu sau selectează un alt titlu.

Este vorba despre o problemă de rețea care împiedică accesul dispozitivului la serviciul Netflix.

Pentru a rezolva problema:

1. Verifică dacă rețeaua poate reda Netflix

Rețele publice:

În cazul rețelelor Wi-Fi din cafenele, hoteluri sau școli, întreabă dacă serviciile precum Netflix sunt blocate.

Rețele private:

Asigură-te că viteza conexiunii se încadrează în viteza recomandată și contactează furnizorii de servicii de internet dacă ai nevoie de ajutor.

Conexiunile precum rețelele de date mobile, celulare sau prin satelit pot avea o viteză prea mică pentru a utiliza Netflix.

2. Setează DNS pe automat (doar pe televizoarele Samsung)

1. Deschide meniul de setări pe televizorul Samsung.

2. Selectează Rețea.

3. Selectează Starea rețelei.

4. Selectează Setări IP.

5. Selectează Setare DNS.

6. Selectează Obține automat.

7. Selectează OK.

8. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

3. Repornește rețeaua de la domiciliu

1. Închide dispozitivul, apoi deconectează modemul și routerul de la priză.

2. După 30 de secunde, conectează modemul și routerul la priză.

3. Așteaptă 1 minut, apoi pornește dispozitivul.

4. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Notă:Reconectarea la internet poate dura mai mult în cazul anumitor dispozitive, modemuri și routere.