Cum poți obține cea mai bună calitate video

Verifică abonamentul actual și asigură-te că oferă calitatea video dorită.

Netflix se adaptează la viteza conexiunii de internet pentru a evita orice întreruperi în timpul vizionării. Este posibil ca difuzarea să aibă loc la o calitate mai joasă în cazurile în care conexiunea la internet este slabă sau instabilă.

• De pe telefon, computer sau tabletă, verifică viteza la internet pe Fast.com.

  1. Asigură-te că dispozitivul de pe care verifici folosește aceeași rețea ca dispozitivul de pe care dorești să vizionezi.

  2. Pentru cele mai bune rezultate, efectuează testul în apropierea dispozitivului de pe care încerci să vizionezi. Dacă vizionezi conținutul Netflix pe un televizor conectat la o rețea Wi-Fi, amplasează telefonul sau computerul lângă televizor înainte de a efectua testul.

• În cazul în care conexiunea la internet este mai slabă decât este necesar pentru o anumită rezoluție, calitatea video va fi mai scăzută.

  • 4K: minim 15 Mbps

  • 1080p HD: 5 Mbps

  • 720p HD: 3 Mbps

  • 480p SD: 1 Mbps

  Notă:

  Este posibil ca un titlu să înceapă redarea la o rezoluție mai joasă, apoi să treacă la o rezoluție mai înaltă după un scurt timp.

Pentru a obține cea mai bună calitate video disponibilă pentru abonamentul tău, toate dispozitivele folosite trebuie să fie compatibile cu formatul respectiv. Dacă ai abonamentul Premium și încerci să vizionezi pe un televizor cu ajutorul unui stick de difuzare și unui decodor audio, atunci toate trei dispozitivele trebuie să accepte formatul 4K pentru a viziona în format 4K.

• De asemenea, poți verifica dacă toate dispozitivele au cea mai recentă versiune de software și firmware și dacă setările de rezoluție video sunt egale sau mai înalte decât calitatea dorită.

• De asemenea, cablurile video și ieșirile la care acestea sunt conectate trebuie să accepte calitatea video oferită de abonament. Pentru abonamentul Premium, va trebui să folosești un cablu HDMI Premium High Speed sau HDMI Ultra High Speed. (Nu ești sigur ce tip de cablu ai? De obicei, este scris pe cablu sau pe capetele acestuia.)

• Pentru format 4K sau HDR, asigură-te că dispozitivele și cablurile sunt conectate la un port HDMI care acceptă HDCP 2.2 sau o versiune mai recentă (de obicei, este portul HDMI 1).

• În cazul în care un dispozitiv sau un cablu nu îndeplinește cerințele necesare pentru redarea la o anumită calitate, Netflix va reda la cea mai înaltă calitate disponibilă pentru dispozitivul, portul sau cablul respectiv.

Majoritatea titlurilor Netflix (însă nu toate) sunt disponibile în format HD sau 4K. Caută „HD” sau „4K” pentru a vedea o listă de titluri.

• Îți reamintim: pagina cu detalii despre titlu afișează calitatea video și audio a titlului așa cum va fi redat pe dispozitiv. Este posibil ca un film să fie disponibil în format 4K, însă, dacă dispozitivul poate reda doar în format 1080p, detaliile vor afișa formatul HD în loc de 4K, iar titlul va fi redat în format 1080p.  

• Titluri pentru testare:

  • Rezoluție: aceste titluri vor afișa eticheta 4K în cazul în care pot fi redate la rezoluția respectivă pe dispozitiv: Insula neagră, 1922, Viața după uraganul Maria, Păsări fără frontiere

  • HDR: aceste titluri vor afișa eticheta Dolby Vision sau HDR dacă este disponibil pe dispozitiv: Planeta noastră, Pierduți în spațiu, Monstrul mărilor

Setările implicite ar trebui să fie corecte, însă le poți verifica din nou pentru a te asigura că nu au fost setate la o calitate mai joasă. Accesează Setări de redare pentru profilul pe care dorești să vizionezi și asigură-te că Traficul de date pentru fiecare ecran este setat la calitatea dorită:

• 4K: Înaltă sau Auto

• 1080P HD: Înaltă sau Auto

• 720p HD: Medie, Înaltă sau Auto