Mesaj Netflix: „Este necesară actualizarea aplicației”.

Dacă atunci când încerci să vizionezi un livestream apare o eroare cu mesajul:

Este necesară actualizarea aplicației. Mai întâi, asigură-te că sistemul de operare este actualizat. Apoi, actualizează aplicația Netflix și încearcă din nou.

Înseamnă că sistemul de operare sau aplicația Netflix de pe dispozitivul tău trebuie actualizate pentru a putea viziona evenimente live.

Urmează pașii de mai jos pentru a le actualiza pe ambele:

Alege tipul dispozitivului și urmează pașii pentru actualizarea sistemului de operare.

Poți actualiza versiunea sistemului de operare al dispozitivului Android din aplicația Setări. Accesează site-ul de asistență Google pentru a afla pașii exacți sau pentru a rezolva o problemă.

Poți actualiza dispozitivul iPhone sau iPad la ultima versiune iOS sau iPadOS din Setările aplicației. Accesează site-ul de asistență Apple pentru a afla pașii exacți sau a rezolva o problemă.

Alege tipul dispozitivului și urmează pașii pentru actualizarea aplicației Netflix.

  1. De pe telefonul sau tableta Android, deschide pagina Netflix în Play Store.

  2. Atinge Actualizare.

Notă: Dacă nu ți se afișează această opțiune, aplicația ta este deja actualizată.

Depanare

  1. Accesează ecranul principal, apoi atinge App Store.

  2. Atinge Căutare, apoi introdu „Netflix”.

  3. În listă, găsește și atinge Netflix, apoi atinge Actualizare. Poate fi necesar să introduci parola corespunzătoare ID-ului Apple. Dacă ai uitat-o, urmează pașii Apple pentru a o reseta.

  4. După ce se finalizează actualizarea, încearcă să accesezi Netflix din nou.

Articole relevante