Eroare Netflix tvq-pb-101 (5.6.1)

1. De pe telecomanda Amazon Fire TV, apasă butonul Home (Pagina principală).

2. Selectează Settings (Setări).

3. Selectează Fire TV.

   • Dacă nu se afișează My Fire TV, selectează System (Sistem) sau Device (Dispozitiv).

4. Selectează Restart (Repornire).

5. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

1. De pe telecomanda Amazon Fire TV, apasă butonul Home (Pagina principală).

2. Defilează spre dreapta și selectează Applications (Aplicații).

3. Derulează în dreapta și selectează Applications (Aplicații).

4. Selectează Manage installed applications (Gestionarea aplicațiilor instalate).

5. Găsește și selectează aplicația Netflix.

6. Derulează în jos și selectează Clear data (Ștergere date).

7. Selectează din nou Clear data (Ștergere date).

8. Derulează în jos și selectează Clear cache (Golire cache).

9. Scoate din priză Amazon Fire TV timp de 30 de secunde.

10. Conectează din nou la priză Amazon Fire TV, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Pentru a rezolva această problemă, va trebui să contactezi compania care a produs dispozitivul.

Atunci când îi contactezi, solicită asistență la parcurgerea acestor pași. După fiecare pas, încearcă să accesezi Netflix din nou pentru a vedea dacă s-a rezolvat problema.

1. Actualizează dispozitivul la cea mai recentă versiune de firmware sau software.

2. Resetează dispozitivul la setările inițiale, așa cum era când a fost achiziționat.

Dacă nu se poate rezolva problema sau pașii nu au funcționat, va trebui să utilizezi un alt dispozitiv pentru a viziona conținutul Netflix.

1. Deconectează dispozitivul de la priză.

2. Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.

3. Conectează din nou dispozitivul la priză.

4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Pentru a rezolva această problemă, va trebui să contactezi compania care a produs dispozitivul.

Atunci când îi contactezi, solicită asistență la parcurgerea acestor pași. După fiecare pas, încearcă să accesezi Netflix din nou pentru a vedea dacă s-a rezolvat problema.

1. Actualizează dispozitivul la cea mai recentă versiune de firmware sau software.

2. Resetează dispozitivul la setările inițiale, așa cum era când a fost achiziționat.

Dacă nu se poate rezolva problema sau pașii nu au funcționat, va trebui să utilizezi un alt dispozitiv pentru a viziona conținutul Netflix.

1. Accesează ecranul principal Netflix, apoi navighează la stânga pentru a deschide meniul.

2. În partea de jos, selectează Asistență > Deconectare > Da.

3. Conectează-te, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă dispozitivul afișează un ecran de eroare:

1. Selectează Mai multe detalii.

2. Selectează Deconectare sau Resetare.

3. Conectează-te, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă nu poți găsi opțiunea Solicită asistență sau Deconectare:

1. Cu ajutorul telecomenzii, apasă aceste butoane în această ordine: sus, sus, jos, jos, stânga, dreapta, stânga, dreapta, sus, sus, sus, sus

2. Din meniul afișat, selectează Deconectare, Resetare sau Dezactivare.

1. Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.

2. Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.

3. Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.

4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

1. Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.

2. Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.

3. Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.

4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Pentru a rezolva această problemă, va trebui să contactezi compania care a produs dispozitivul.

Atunci când îi contactezi, solicită asistență la parcurgerea acestor pași. După fiecare pas, încearcă să accesezi Netflix din nou pentru a vedea dacă s-a rezolvat problema.

1. Actualizează dispozitivul la cea mai recentă versiune de firmware sau software.

2. Resetează dispozitivul la setările inițiale, așa cum era când a fost achiziționat.

Dacă nu se poate rezolva problema sau pașii nu au funcționat, va trebui să utilizezi un alt dispozitiv pentru a viziona conținutul Netflix.

1. Deconectează dispozitivul de la priză.

2. Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.

3. Conectează din nou dispozitivul la priză.

4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Pentru a rezolva această problemă, va trebui să contactezi compania care a produs dispozitivul.

Atunci când îi contactezi, solicită asistență la parcurgerea acestor pași. După fiecare pas, încearcă să accesezi Netflix din nou pentru a vedea dacă s-a rezolvat problema.

1. Actualizează dispozitivul la cea mai recentă versiune de firmware sau software.

2. Resetează dispozitivul la setările inițiale, așa cum era când a fost achiziționat.

Dacă nu se poate rezolva problema sau pașii nu au funcționat, va trebui să utilizezi un alt dispozitiv pentru a viziona conținutul Netflix.