Mesaj Netflix: „Nu s-a detectat nicio conexiune la internet. (N0)”
Dacă întâlnești o eroare cu mesajul
Ne pare rău, nu s-a detectat nicio conexiune la internet. Conectează-te și încearcă din nou. (N0)
De regulă, este vorba despre o problemă de rețea, care nu permite conectarea computerului cu Windows 10 la serviciul Netflix. Urmează pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva problema.
Testează conexiunea la internet
Poți testa conexiunea la internet a computerului încercând să accesezi o pagină web, ca de exemplu netflix.com.
Dacă în browser apare un mesaj cum că pagina nu se deschide pentru că nu există conexiune la internet, problema poate fi de conectivitate. Va trebui să depanezi rețeaua de la domiciliu sau conexiunea la internet a computerului. Consultă site-ul de asistență Microsoft pentru ajutor suplimentar.
După ce te conectezi la internet, încearcă să accesezi Netflix din nou.
Verifică dacă rețeaua poate reda Netflix
Rețele publice:
În cazul rețelelor Wi-Fi din cafenele, hoteluri sau școli, întreabă dacă serviciile precum Netflix sunt blocate.
Rețele private:
Asigură-te că viteza conexiunii se încadrează în viteza recomandată și contactează furnizorii de servicii de internet dacă ai nevoie de ajutor.
Conexiunile precum rețelele de date mobile, celulare sau prin satelit pot avea o viteză prea mică pentru a utiliza Netflix.
Repornește rețeaua de la domiciliu
Închide dispozitivul, apoi deconectează modemul și routerul de la priză.
După 30 de secunde, conectează modemul și routerul la priză.
Așteaptă 1 minut, apoi pornește dispozitivul.
Încearcă să accesezi Netflix din nou.