Abonează-te la Netflix

Eroarea „Ne pare rău, a apărut o problemă” la schimbarea parolei

Este posibil să primești acest mesaj de eroare la schimbarea sau resetarea unei parole.

Ne pare rău, a apărut o problemă. Încearcă din nou mai târziu.

Acest mesaj de eroare este frecvent și, de obicei, se rezolvă de la sine în scurt timp. În cazul în care eroarea nu se rezolvă de la sine, te pot ajuta acești pași pentru soluționarea problemelor.

Urmează acești pași în ordine.Urmează acești pași în ordine. După fiecare pas, încearcă să accesezi Netflix din nou.

Încearcă din nou pe browserul de pe telefonul mobil sau tabletă sau încearcă un alt browser, cum ar fi Google Chrome sau Mozilla Firefox.

  1. Accesează netflix.com/clearcookies. Vei fi deconectat de la cont.

  2. Selectează Conectare și introdu adresa de e-mail și parola Netflix.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Este posibil să fie o problemă la setările de rețea, la dispozitiv, la modem sau la router.

Încearcă acești pași. După fiecare pas, încearcă să accesezi Netflix din nou.

Notă:Pentru asistență cu urmarea acestor pași, este posibil să fie nevoie să contactezi compania care a produs dispozitivul, furnizorul de servicii de internet (FSI) sau furnizorul rețelei VPN.

  1. Dacă folosești o rețea VPN, încearcă să o dezactivezi.

  2. Restabilește setările de rețea ale dispozitivului pe care apare problema.

  3. Restabilește setările implicite ale modemului sau routerului.

Dacă ai urmat pașii de mai sus și primești în continuare această eroare, așteaptă cel puțin 24 de ore, apoi încearcă din nou.

Articole relevante:

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne