Netflix: «Возникла проблема с воспроизведением видео. (1.1)»

1. Подключитесь с компьютера, телефона или планшета к той же сети или точке доступа Wi-Fi, что и устройство, на котором возникла проблема.

2. Откройте браузер и перейдите на страницу netflix.com/clearcookies.

3. В верхнем правом углу выберите Войти.

4. Войдите в свой аккаунт Netflix.

   • Если вы видите ошибку NSEZ-403, это значит, что в настоящий момент мы не можем подключить ваш аккаунт к Netflix. Повторите попытку позже.

   • Если ошибка не появляется, перейдите к следующим действиям.

1. Перейдите на главный экран или в список приложений своего устройства.

2. Нажмите и удерживайте приложение Netflix, затем нажмите О приложении.

3. Выберите Хранилище и кэш > Очистить хранилище > OK.

4. Попробуйте подключиться к Netflix снова.

Если вы пользуетесь телефоном или планшетом Android, откройте страницу Netflix в Google Play, нажмите Удалить, а затем Установить.

Следующие действия также позволяют переустановить приложение:

1. Откройте приложение Google Play и выполните поиск по слову «Netflix».

2. Найдите в списке приложение Netflix и выберите его.

3. Нажмите Удалить.

4. Нажмите Установить и дождитесь завершения установки.

5. Нажмите Открыть и попробуйте начать смотреть Netflix еще раз.