Сообщение Netflix: «Это видео недоступно для просмотра онлайн»

1. На экране ошибки выберите Выход или Подробнее > Выйти из Netflix.

2. Откройте Netflix и попробуйте еще раз.

1. Перейдите на главный экран Netflix и нажмите кнопку возврата на пульте дистанционного управления, чтобы открыть меню.

2. Если меню находится вверху: слева от значка вашего профиля выберите Получить помощь, Выйти, а затем — Да.

   Если меню находится слева: внизу выберите Получить помощь, Выйти, а затем — Да.

3. Снова войдите в аккаунт и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если на устройстве открыт экран ошибки:

1. Нажмите Подробнее.

2. Нажмите Выйти или Сбросить.

3. Снова войдите в аккаунт и попробуйте запустить Netflix еще раз.

Если вы не можете найти пункты Получить помощь или Выйти:

1. Нажмите кнопки на пульте дистанционного управления в следующей последовательности: вверх, вверх, вниз, вниз, влево, вправо, влево, вправо, вверх, вверх, вверх, вверх.

2. В появившемся меню выберите Выйти, Сбросить или Деактивировать.

1. На телефоне или планшете с Android откройте страницу Netflix в Google Play.

2. Нажмите Обновить.

Устранение неполадок

• Если открыть страницу не удается, возможно, вам нужно устранить проблему с Google Play.

• Если вы не можете найти приложение Netflix, выполните действия в этой статье.

1. Перейдите на главный экран и выберите App Store.

2. Выберите Поиск и введите в строке поиска «Netflix».

3. Найдите в списке и выберите Netflix, затем нажмите Обновить. Возможно, вам потребуется ввести пароль Apple ID. Если вы его забыли, выполните рекомендации Apple по сбросу пароля.

4. После обновления попробуйте снова открыть Netflix.

1. Откройте приложение Netflix.

2. В правом нижнем углу нажмите Мой Netflix.

3. В правом верхнем углу нажмите Меню.

4. Нажмите Выйти, а затем нажмите Выйти еще раз для подтверждения.

5. Снова войдите в свой аккаунт Netflix и повторите попытку.

Для обновления веб-браузера или установки другого браузера перейдите в раздел Список поддерживаемых Netflix браузеров.

1. На главном экране Netflix наведите указатель мыши на иконку вашего профиля в правом верхнем углу страницы.

2. Нажмите Выйти из Netflix.

3. Снова войдите в систему и попробуйте запустить Netflix еще раз.