Переезд с Netflix
Переезд внутри страны
Если вы переезжаете внутри страны, вам понадобится изменить Семью Netflix, чтобы продолжать смотреть Netflix и иметь доступ к привычным функциям.
Примечание.Подписчикам в США и Канаде следует обновить свои платежные данные, чтобы уплачивать налог по правильной ставке. Подробнее см. в статье Налоги на подписку Netflix.
Переезд в другую страну
При переезде в новую страну полезно помнить следующее:
Стоимость услуг, валюта оплаты и доступные способы оплаты зависят от страны.
Оплата плана Netflix будет взиматься в валюте той страны, где вы зарегистрировали аккаунт.
Чтобы изменить страну принадлежности своего аккаунта, сделайте следующее:
- Примечание.Мы будем хранить вашу историю просмотра в течение 10 месяцев после закрытия аккаунта, чтобы вы могли продолжить просмотр, если решите вернуться. Ваши рекомендации, оценки и данные аккаунта будут также храниться 10 месяцев.
Дождитесь окончания расчетного периода.
Восстановите аккаунт (обратите внимание, что на момент восстановления аккаунта вы должны находиться в стране, в которую переехали).
Выбор фильмов и сериалов может измениться. Доступность видео для трансляции и загрузки будет зависеть от страны.
Параметры аудио и субтитров могут измениться.
Возрастные категории зависят от страны. Возможно, вам потребуется обновить настройки родительского контроля.
Чтобы изменить возрастную категорию профиля в соответствии с законами страны, в которую вы переехали, следуйте приведенным выше инструкциям по изменению страны принадлежности аккаунта.
Если в вашем аккаунте была настроена проверка возраста, следуйте приведенным выше инструкциям по изменению страны принадлежности аккаунта.
Если вы подписаны на рассылку Всё, что вы смотрите или Что мы рекомендуем посмотреть, после переезда в другу страну в рассылке всё равно будут предлагаться фильмы и сериалы для той страны, где был зарегистрирован аккаунт. Отказаться от рассылок можно на странице Настройки уведомлений.
Изменить страну принадлежности аккаунта можно, только если вы недавно переехали.
Ответы на вопросы по устранению неполадок приведены в статье Netflix определяет, что я нахожусь в другой стране.