Как возобновить подписку на Netflix
Если вы аннулировали свой аккаунт и хотите восстановить его, выполните действия ниже.
Войдите в свой аккаунт.
Примечание. Если вы не помните свой пароль, вы можете сбросить его.После входа в аккаунт...
Если вы еще можете смотреть Netflix:
Вверху экрана может быть баннер, на котором можно нажать, чтобы возобновить подписку.
Если баннера нет, перейдите на netflix.com/account в браузере на компьютере или мобильном устройстве. Вы должны увидеть баннер или кнопку Возобновить подписку, с помощью которых сможете восстановить аккаунт.
После возобновления подписки все ваши профили, Мой список, сохранения в играх и платежные данные будут на месте — как будто вы ничего не отменяли. Дата оплаты останется прежней.
Если вы видите сообщение «С возвращением» или вас просят продолжить настройку своего аккаунта:
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление аккаунта.
Возможно, понадобится обновить или подтвердить некоторые настройки аккаунта и платежные данные.
После возобновления подписки все ваши профили, Мой список, сохранения в играх и платежные данные будут на месте. Дата оплаты, однако, может измениться на дату, когда вы возобновили подписку.
Если вы видите сообщение о том, что Netflix не удалось найти аккаунт с таким адресом электронной почты:
Похоже, с момента отмены вашей подписки прошло достаточно много времени. Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новый аккаунт.
Информации, которая раньше была в вашем аккаунте (профили, Мой список, сохранения в играх и т. д.), в новом аккаунте не будет, и для его активации вам понадобится указать действительный способ оплаты.
Если ваша подписка на Netflix была возобновлена без вашего разрешения, отмените ее, следуя инструкциям в статье Как отменить подписку на Netflix, а затем выполните действия, описанные в разделе «Как не допустить восстановления аккаунта другими лицами» в этой статье.