Netflix сообщает, что мой аккаунт уже используется

Если при попытке посмотреть фильм или сериал вы видите ошибку с кодом E123 или какое-либо из следующих сообщений:

В настоящий момент ваш аккаунт использует слишком много пользователей.
Ваш аккаунт Netflix используется на другом устройстве.
В вашем аккаунте Netflix используется слишком много устройств.

Это означает, что достигнуто максимальное количество устройств, на которых можно одновременно смотреть Netflix из-под вашего аккаунта. То, сколько устройств можно одновременно использовать для просмотра контента из-под вашего аккаунта, зависит от вашего плана Netflix.

Устранение проблемы:

  • Прекратите просмотр Netflix или закройте приложение Netflix на другом устройстве, где используется ваш аккаунт. Если вы не знаете, на каких устройствах может одновременно использоваться ваш аккаунт Netflix, вы можете проверить использовавшиеся в последнее время устройства.

    Примечание.
    После прекращения просмотра Netflix на другом устройстве может потребоваться подождать 5–10 минут, прежде чем вы сможете начать смотреть Netflix на своем устройстве.
  • Или вы можете повысить категорию своего плана Netflix, чтобы смотреть Netflix на большем количестве устройств одновременно (до 4 устройств с планом Премиум).

Если ваш аккаунт используется без вашего разрешения, вы можете заблокировать использование вашего аккаунта Netflix другим пользователем.

Другие статьи по теме