Ошибка Netflix tvq-prfls-102
Из вашего аккаунта был выполнен выход. Войдите снова.
Эта ошибка означает, что на данном устройстве больше не выполнен вход в ваш аккаунт Netflix. Это может произойти после выхода из аккаунта на всех устройствах (например, при сбросе пароля).
Для продолжения просмотра вам нужно снова войти в свой аккаунт Netflix.
Если ошибка сохраняется, следуйте инструкциям ниже, чтобы устранить проблему.
Эти инструкции относятся к телевизорам Smart TV, мультимедиаплеерам и игровым консолям.
Шаг 1. Перезагрузите устройство
Отключите устройство от электросети.
Нажмите кнопку питания на устройстве один раз, затем подождите 1 минуту или оставьте устройство отключенным от электросети на 3 минуты.
Подключите устройство к электросети.
Включите устройство и попробуйте открыть Netflix снова.
Шаг 2. Перейдите на Netflix.com в браузере
Подключитесь с компьютера, телефона или планшета к той же сети или точке доступа Wi-Fi, что и устройство, на котором возникла проблема.
Откройте браузер и перейдите на страницу netflix.com/clearcookies.
В верхнем правом углу выберите Войти.
Войдите в свой аккаунт Netflix.
Если вы видите ошибку NSEZ-403, это значит, что в настоящий момент мы не можем подключить ваш аккаунт к Netflix. Повторите попытку позже.
Если ошибка не появляется, перейдите к следующим действиям.
Шаг 3. Проверьте, не приходили ли вам в последнее время письма от Netflix
Если вы недавно получили сообщение от Netflix о сбросе вашего пароля, выполните следующие действия, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту.
Если вы не получали сообщения электронной почты от Netflix, продолжайте выполнять приведенные ниже действия.
Шаг 4. Что делать дальше
Всё равно не можете войти в аккаунт? См. статью Устранение проблем с кодами и ссылками для входа и регистрации (одноразовыми паролями) или Как войти в аккаунт Netflix.
Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.