Ошибка Netflix tvq-prfls-102
Из вашего аккаунта был выполнен выход. Войдите снова.
Эта ошибка возникает, когда хранящиеся на вашем устройстве данные мешают загрузке Netflix, или когда на устройстве произошел выход из вашего аккаунта Netflix.
Для продолжения просмотра вам нужно снова войти в свой аккаунт Netflix.
Если вы продолжаете видеть эту ошибку, следуйте инструкциям для своего устройства, чтобы устранить проблему.
Smart TV
Перейдите на сайт Netflix.com в браузере
Подключитесь с компьютера, телефона или планшета к той же сети или точке доступа Wi-Fi, что и устройство, на котором возникла проблема.
Откройте браузер и перейдите на страницу netflix.com/clearcookies.
В верхнем правом углу выберите Войти.
Войдите в свой аккаунт Netflix.
Если вы видите ошибку NSEZ-403, это значит, что в настоящий момент мы не можем подключить ваш аккаунт к Netflix. Повторите попытку позже.
Если ошибка не появляется, перейдите к следующим действиям.
Как получить новые сообщения от Netflix
Если вы недавно получили сообщение от Netflix о сбросе вашего пароля, выполните следующие действия, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту.
Если вы не получали сообщения электронной почты от Netflix, продолжайте выполнять приведенные ниже действия.
Перезапуск устройства
Отключите устройство от электросети.
Нажмите кнопку питания на устройстве один раз, затем подождите 1 минуту или оставьте устройство отключенным от электросети на 3 минуты.
Подключите устройство к электросети.
Включите устройство и попробуйте открыть Netflix снова.
Стриминговый плеер
Перейдите на сайт Netflix.com в браузере
Подключитесь с компьютера, телефона или планшета к той же сети или точке доступа Wi-Fi, что и устройство, на котором возникла проблема.
Откройте браузер и перейдите на страницу netflix.com/clearcookies.
В верхнем правом углу выберите Войти.
Войдите в свой аккаунт Netflix.
Если вы видите ошибку NSEZ-403, это значит, что в настоящий момент мы не можем подключить ваш аккаунт к Netflix. Повторите попытку позже.
Если ошибка не появляется, перейдите к следующим действиям.
Как получить новые сообщения от Netflix
Если вы недавно получили сообщение от Netflix о сбросе вашего пароля, выполните следующие действия, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту.
Если вы не получали сообщения электронной почты от Netflix, продолжайте выполнять приведенные ниже действия.
Перезапуск устройства
Отключите устройство от электросети.
Нажмите кнопку питания на устройстве один раз, затем подождите 1 минуту или оставьте устройство отключенным от электросети на 3 минуты.
Подключите устройство к электросети.
Включите устройство и попробуйте открыть Netflix снова.
PlayStation 5
Перейдите на сайт Netflix.com в браузере
Подключитесь с компьютера, телефона или планшета к той же сети или точке доступа Wi-Fi, что и устройство, на котором возникла проблема.
Откройте браузер и перейдите на страницу netflix.com/clearcookies.
В верхнем правом углу выберите Войти.
Войдите в свой аккаунт Netflix.
Если вы видите ошибку NSEZ-403, это значит, что в настоящий момент мы не можем подключить ваш аккаунт к Netflix. Повторите попытку позже.
Если ошибка не появляется, перейдите к следующим действиям.
Как получить новые сообщения от Netflix
Если вы недавно получили сообщение от Netflix о сбросе вашего пароля, выполните следующие действия, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту.
Если вы не получали сообщения электронной почты от Netflix, продолжайте выполнять приведенные ниже действия.
Что делать дальше?
Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.
PlayStation 4
Перейдите на сайт Netflix.com в браузере
Подключитесь с компьютера, телефона или планшета к той же сети или точке доступа Wi-Fi, что и устройство, на котором возникла проблема.
Откройте браузер и перейдите на страницу netflix.com/clearcookies.
В верхнем правом углу выберите Войти.
Войдите в свой аккаунт Netflix.
Если вы видите ошибку NSEZ-403, это значит, что в настоящий момент мы не можем подключить ваш аккаунт к Netflix. Повторите попытку позже.
Если ошибка не появляется, перейдите к следующим действиям.
Как получить новые сообщения от Netflix
Если вы недавно получили сообщение от Netflix о сбросе вашего пароля, выполните следующие действия, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту.
Если вы не получали сообщения электронной почты от Netflix, продолжайте выполнять приведенные ниже действия.
Перезапуск устройства
Отключите устройство от электросети.
Нажмите кнопку питания на устройстве один раз, затем подождите 1 минуту или оставьте устройство отключенным от электросети на 3 минуты.
Подключите устройство к электросети.
Включите устройство и попробуйте открыть Netflix снова.
PlayStation 3
Перейдите на сайт Netflix.com в браузере
Подключитесь с компьютера, телефона или планшета к той же сети или точке доступа Wi-Fi, что и устройство, на котором возникла проблема.
Откройте браузер и перейдите на страницу netflix.com/clearcookies.
В верхнем правом углу выберите Войти.
Войдите в свой аккаунт Netflix.
Если вы видите ошибку NSEZ-403, это значит, что в настоящий момент мы не можем подключить ваш аккаунт к Netflix. Повторите попытку позже.
Если ошибка не появляется, перейдите к следующим действиям.
Как получить новые сообщения от Netflix
Если вы недавно получили сообщение от Netflix о сбросе вашего пароля, выполните следующие действия, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту.
Если вы не получали сообщения электронной почты от Netflix, продолжайте выполнять приведенные ниже действия.
Перезапуск устройства
Отключите устройство от электросети.
Нажмите кнопку питания на устройстве один раз, затем подождите 1 минуту или оставьте устройство отключенным от электросети на 3 минуты.
Подключите устройство к электросети.
Включите устройство и попробуйте открыть Netflix снова.
Xbox Series X/S
Перейдите на сайт Netflix.com в браузере
Подключитесь с компьютера, телефона или планшета к той же сети или точке доступа Wi-Fi, что и устройство, на котором возникла проблема.
Откройте браузер и перейдите на страницу netflix.com/clearcookies.
В верхнем правом углу выберите Войти.
Войдите в свой аккаунт Netflix.
Если вы видите ошибку NSEZ-403, это значит, что в настоящий момент мы не можем подключить ваш аккаунт к Netflix. Повторите попытку позже.
Если ошибка не появляется, перейдите к следующим действиям.
Как получить новые сообщения от Netflix
Если вы недавно получили сообщение от Netflix о сбросе вашего пароля, выполните следующие действия, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту.
Если вы не получали сообщения электронной почты от Netflix, продолжайте выполнять приведенные ниже действия.
Перезапуск устройства
Отключите устройство от электросети.
Нажмите кнопку питания на устройстве один раз, затем подождите 1 минуту или оставьте устройство отключенным от электросети на 3 минуты.
Подключите устройство к электросети.
Включите устройство и попробуйте открыть Netflix снова.
Что делать дальше?
Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.
Xbox One
Перейдите на сайт Netflix.com в браузере
Подключитесь с компьютера, телефона или планшета к той же сети или точке доступа Wi-Fi, что и устройство, на котором возникла проблема.
Откройте браузер и перейдите на страницу netflix.com/clearcookies.
В верхнем правом углу выберите Войти.
Войдите в свой аккаунт Netflix.
Если вы видите ошибку NSEZ-403, это значит, что в настоящий момент мы не можем подключить ваш аккаунт к Netflix. Повторите попытку позже.
Если ошибка не появляется, перейдите к следующим действиям.
Как получить новые сообщения от Netflix
Если вы недавно получили сообщение от Netflix о сбросе вашего пароля, выполните следующие действия, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту.
Если вы не получали сообщения электронной почты от Netflix, продолжайте выполнять приведенные ниже действия.
Перезапуск устройства
Отключите устройство от электросети.
Нажмите кнопку питания на устройстве один раз, затем подождите 1 минуту или оставьте устройство отключенным от электросети на 3 минуты.
Подключите устройство к электросети.
Включите устройство и попробуйте открыть Netflix снова.
Xbox 360
Перейдите на сайт Netflix.com в браузере
Подключитесь с компьютера, телефона или планшета к той же сети или точке доступа Wi-Fi, что и устройство, на котором возникла проблема.
Откройте браузер и перейдите на страницу netflix.com/clearcookies.
В верхнем правом углу выберите Войти.
Войдите в свой аккаунт Netflix.
Если вы видите ошибку NSEZ-403, это значит, что в настоящий момент мы не можем подключить ваш аккаунт к Netflix. Повторите попытку позже.
Если ошибка не появляется, перейдите к следующим действиям.
Как получить новые сообщения от Netflix
Если вы недавно получили сообщение от Netflix о сбросе вашего пароля, выполните следующие действия, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту.
Если вы не получали сообщения электронной почты от Netflix, продолжайте выполнять приведенные ниже действия.
Перезапуск устройства
Отключите устройство от электросети.
Нажмите кнопку питания на устройстве один раз, затем подождите 1 минуту или оставьте устройство отключенным от электросети на 3 минуты.
Подключите устройство к электросети.
Включите устройство и попробуйте открыть Netflix снова.
Blu-ray-плеер
Перейдите на сайт Netflix.com в браузере
Подключитесь с компьютера, телефона или планшета к той же сети или точке доступа Wi-Fi, что и устройство, на котором возникла проблема.
Откройте браузер и перейдите на страницу netflix.com/clearcookies.
В верхнем правом углу выберите Войти.
Войдите в свой аккаунт Netflix.
Если вы видите ошибку NSEZ-403, это значит, что в настоящий момент мы не можем подключить ваш аккаунт к Netflix. Повторите попытку позже.
Если ошибка не появляется, перейдите к следующим действиям.
Как получить новые сообщения от Netflix
Если вы недавно получили сообщение от Netflix о сбросе вашего пароля, выполните следующие действия, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту.
Если вы не получали сообщения электронной почты от Netflix, продолжайте выполнять приведенные ниже действия.
Перезапуск устройства
Отключите устройство от электросети.
Нажмите кнопку питания на устройстве один раз, затем подождите 1 минуту или оставьте устройство отключенным от электросети на 3 минуты.
Подключите устройство к электросети.
Включите устройство и попробуйте открыть Netflix снова.
Любые другие устройства
Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.