Legal@Netflix.com Automatiskt svar
Tack för att du kontaktar Netflix juridiska avdelning. Vi har tagit emot ditt e-postmeddelande och någon återkommer till dig vid behov.
Om du är en individ eller organisation utanför Netflix bör du vara medveten om att vi inte svarar på de typer av frågor som anges i kategorierna nedan:
Juridiska dokument: Om du behöver delge juridiska dokument (t.ex. klagomål, förelägganden och beslut) är det ditt ansvar att se till att du följer de juridiska krav som gäller i jurisdiktionen där delgivningen görs. Netflix kräver i allmänhet att juridiska dokument delges vår särskilda delgivningsmottagare. I USA är detta CT Corporation. Deras aktuella kontaktuppgifter i varje delstat hittar du här (ct.wolterskluwer.com/sop-locations). Utanför USA kontaktar du bolagsverket i ditt land. Du måste se till att dina juridiska dokument hänvisar till rätt enhet. Netflix tar inte emot juridiska tjänster via e-post, fax eller vanlig post utan särskilt godkännande. ”Tjänst” på den här e-postadressen är ogiltigt.
Brottsbekämpande myndigheter: Om du är en företrädare för brottsbekämpande myndigheter vänder du dig till legalprocess@netflix.com.
Kundtjänstförfrågan: Om du har en kundtjänstrelaterad fråga och behöver omedelbar hjälp med saker som kontoändringar eller avlidna medlemmar kontaktar du kundtjänstteamet (help.netflix.com/contactus).
Sekretess och säkerhet: Besök (help.netflix.com/support/100628). Om du vill begära en kopia av de personuppgifter som Netflix lagrar går du till (help.netflix.com/node/100624).
Film- eller affärssamarbete: Om du vill skicka in eller föreslå ett film- eller affärssamarbete med oss bör du vara medveten om att Netflix inte tar emot eller granskar material som inte har efterfrågats. Besök (help.netflix.com/support/100386).
Tillåtelse att visa innehåll: Om du vill söka tillstånd att visa en dokumentär för utbildningsändamål går du till (help.netflix.com/node/57695).
Problem med kundfakturering: Om du representerar ett finansinstitut och kontaktar oss angående problem med kundfakturering ska du be kortinnehavaren att kontakta vårt kundtjänstteam direkt, alternativt genomföra en återbetalning till det aktuella kredit- eller bankkortet. Om du vill begära information ber du dina lokala brottsbekämpande myndigheter att kontakta oss direkt.
Betalningsstatus: Om du är en leverantör som vill ha information om statusen för en utestående betalning kan du kontakta teamet för leverantörsskulder (streamingap@ap.netflix.com) och tillhandahålla fullständigt namn på den Netflix-medarbetare som du arbetat med, skuldbeloppet samt kopior av alla relevanta kontrakt.
Jobbmöjlighet: Om du vill ha information om jobbmöjligheter (jobs.netflix.com/search).
Övriga frågor/problem: Besök vårt hjälpcenter (help.netflix.com) och följ de andra länkarna längst ner på vår huvudsida (www.netflix.com).