Felsök Netflix-skärm 2 för tv
Netflix-skärm 2 för tv-apparater låter dig kontrollera din Netflix-upplevelse direkt från din Apple iOS- eller Android-enhet. Gå till Hur man använder en mobil enhet för att titta på Netflix på en tv för detaljerad information om hur du använder skärm 2 med din enhet och tv.
Möjligheten att använda en mobil enhet för att titta på Netflix på en tv är inte tillgänglig med abonnemang med reklam. Om du vill använda din mobila enhet för att titta på Netflix på en tv måste du byta till ett abonnemang utan reklam.
Prova följande steg om du stöter på problem när du försöker använda skärm 2:
Se till att din mobil eller surfplatta är ansluten till samma Wi-Fi-nätverk som din tv. Skärm 2 fungerar inte med en mobilanslutning.
Se till att din router eller ditt modem har konfigurerats för multicast. Läs bruksanvisningen för din enhet eller kontakta tillverkaren för att få information om hur du konfigurerar din enhet för multicast.
Obs!Skärm 2 kan användas för att styra Netflix på flera tv-apparater, men inte samtidigt.
Om det inte löser problemet följer du stegen för din enhet.