รายการทีวีหรือภาพยนตร์มืดเกินไป
หากรายการทีวีหรือภาพยนตร์มืดเกินไป หรือสว่างไม่พอ คุณอาจต้องเปลี่ยนความสว่าง หรือเปลี่ยนการตั้งค่า High Dynamic Range (HDR) ในอุปกรณ์ที่ใช้งาน
โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
วิธีเปลี่ยนความสว่างของ Netflix ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
แตะที่หน้าจอขณะที่รายการทีวีหรือภาพยนตร์เล่นอยู่
เลื่อนตัวปรับระบุความสว่างขึ้นหรือลงเพื่อเพิ่มหรือลดความสว่าง
นอกจากนี้ ยังสามารถปรับเปลี่ยนความสว่างของหน้าจอ โดยปัดลงจากหน้าจอด้านบน แล้วปรับแถบเลื่อนความสว่าง
ทีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิง
โดยทั่วไปแล้ว ขั้นตอนในการเปลี่ยนความสว่าง หรือการตั้งค่า HDR จะแตกต่างกันไปตามแบรนด์และประเภทอุปกรณ์
วิธีรับข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการตั้งค่าในอุปกรณ์ที่ใช้งาน
ตรวจสอบคู่มือหรือคำแนะนำที่มาพร้อมอุปกรณ์
ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ หรือค้นหาความช่วยเหลือจากเว็บไซต์ผู้ผลิต
ฉันต้องทำอย่างไรต่อไป
หากการเปลี่ยนความสว่าง หรือการเปลี่ยนการตั้งค่า HDR ยังไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม