การดาวน์โหลดรายการทีวีและภาพยนตร์ทาง Netflix

คุณสามารถดาวน์โหลดรายการทีวีและภาพยนตร์ได้ในแอป Netflix เพื่อรับชมออฟไลน์ภายหลัง สามารถใช้งานคุณสมบัตินี้ได้ในอุปกรณ์ที่เป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุด้านล่าง อุปกรณ์ที่ไม่ได้ระบุไว้ด้านล่างหรือในเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์จะไม่รองรับรายการดาวน์โหลดในขณะนี้ หากเห็นข้อความข้อผิดพลาดเมื่อพยายามดาวน์โหลดหรือรับชมเนื้อหา ให้ค้นหาข้อความข้อผิดพลาดที่พบใน "ศูนย์ช่วยเหลือ" ของเรา

ฉันต้องใช้อะไรบ้างเพื่อดาวน์โหลดรายการทีวีและภาพยนตร์ทาง Netflix

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและ

  • บัญชีสตรีมมิงของ Netflix ที่เปิดใช้งานอยู่และ

  • iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ใช้ iOS เวอร์ชัน 9.0 ขึ้นไปหรือ

  • โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Android เวอร์ชัน 4.4.2 ขึ้นไปหรือ

  • แท็บเล็ต Amazon Fire ที่ใช้ Fire OS เวอร์ชัน 4.0 ขึ้นไป

  • แท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1607 (การอัปเดตที่ครบรอบ) หรือภายหลังและ

  • เวอร์ชันล่าสุดของแอป Netflix สำหรับ Apple iOS, Netflix สำหรับ Android, Amazon Fire หรือ Netflix สำหรับ Windows 10

หมายเหตุ:
Chromebook และ Chromebox บางรุ่นอาจสามารถดาวน์โหลดแอป Netflix เวอร์ชันปัจจุบันสำหรับ Android ได้จาก Google Play Store และใช้คุณสมบัติรายการดาวน์โหลด

ฉันจะดาวน์โหลดเนื้อหาได้อย่างไร

หากต้องการเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจง สามารถค้นหาเนื้อหาดังกล่าวได้ แล้วมองหาไอคอนดาวน์โหลด เมื่อพบเนื้อหาที่ต้องการแล้ว ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. เลือกเนื้อหาที่ต้องการดาวน์โหลด

  2. ในหน้าคำอธิบาย แตะที่ไอคอน "ดาวน์โหลด"

    • สำหรับรายการทีวี ไอคอนดังกล่าวจะอยู่ถัดจากแต่ละตอนที่สามารถดาวน์โหลดได้

  3. เมื่อดาวน์โหลดเนื้อหาเสร็จแล้ว คุณสามารถรับชมเนื้อหาดังกล่าวได้จากแอป ในหัวข้อ"รายการดาวน์โหลดของฉัน"

ฉันไม่เห็นตัวเลือกการดาวน์โหลด

บางเนื้อหาไม่สามารถดาวน์โหลดได้ หากไม่มีตัวเลือกเหล่านี้ในอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจจะต้องลองดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ที่ไม่ตรงตามเกณฑ์สำหรับการดาวน์โหลดที่ระบุไว้ข้างต้น

หมายเหตุ:
นอกจากนี้ บางอุปกรณ์ยังมีคุณสมบัติ "สมาร์ทดาวน์โหลด" ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่จะลบตอนที่ดาวน์โหลดไว้หลังจากรับชมจบ จากนั้นจะดาวน์โหลดตอนถัดไปของซีรีส์ดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

ฉันจะรับชมเนื้อหาได้อย่างไร

เลือกอุปกรณ์ที่ดาวน์โหลดเนื้อหา

หมายเหตุ:
ถึงแม้จะไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อรับชมเนื้อหาที่ดาวน์โหลด แต่คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Netflix เพื่อเข้าถึงเนื้อหาดังกล่าว หากต้องการเข้าถึงรายการดาวน์โหลดได้ตลอดเวลา ขอแนะนำให้รักษาการเข้าสู่ระบบบัญชีในแอป Netflix บนมือถือไว้

iPhone, iPad หรือ iPod touch

  1. เลือกไอคอน "รายการดาวน์โหลด" จากภายในแอป Netflix

  2. แตะไอคอน "เล่น" ในเนื้อหาที่ต้องการรับชม

    • สำหรับรายการทีวี ก่อนอื่นต้องเลือกรายการ จากนั้นแตะไอคอน "เล่น" ในตอนที่ต้องการรับชม

โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android

  1. เลือกไอคอน "รายการดาวน์โหลด" จากภายในแอป Netflix

  2. แตะไอคอน "เล่น" ในเนื้อหาที่ต้องการรับชม

    • สำหรับรายการทีวี ก่อนอื่นต้องเลือกรายการ จากนั้นแตะไอคอน "เล่น" ในตอนที่ต้องการรับชม

แท็บเล็ต Amazon Fire

  1. เลือกไอคอน "รายการดาวน์โหลด" จากภายในแอป Netflix

  2. แตะไอคอน "เล่น" ในเนื้อหาที่ต้องการรับชม

    • สำหรับรายการทีวี ก่อนอื่นต้องเลือกรายการ จากนั้นแตะไอคอน "เล่น" ในตอนที่ต้องการรับชม

คอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต Windows 10

  1. เปิดแอป Netflix แล้วแตะที่ไอคอน "เมนู" เมนู

  2. เลือก "รายการดาวน์โหลดของฉัน"

  3. แตะไอคอน "เล่น" ในเนื้อหาที่ต้องการรับชม

    • สำหรับรายการทีวี ก่อนอื่นต้องเลือกรายการ จากนั้นแตะไอคอน "เล่น" ในตอนที่ต้องการรับชม

ฉันจะลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้อย่างไร

เมื่อรับชมเนื้อหาที่ดาวน์โหลดแล้ว สามารถลบออกจากอุปกรณ์ได้หากไม่ต้องการเก็บเนื้อหาดังกล่าวไว้อีกต่อไป

หมายเหตุ:
นอกจากนี้ บางอุปกรณ์ยังมีคุณสมบัติ "สมาร์ทดาวน์โหลด" ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่จะลบตอนที่ดาวน์โหลดไว้หลังจากรับชมจบ จากนั้นจะดาวน์โหลดตอนถัดไปของซีรีส์ดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

iPhone, iPad หรือ iPod touch

การลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดไว้เนื้อหาเดียวออกจากอุปกรณ์ iOS:

  1. แตะ "รายการดาวน์โหลด"

  2. แตะ "แก้ไข" ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

  3. แตะไอคอน "X" สีแดงเพื่อลบเนื้อหาออกจากอุปกรณ์

การลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ iOS:

  1. แตะไอคอน "เมนู"

  2. เลื่อนลงแล้วเลือก "การตั้งค่าแอป"

  3. เลือก "ลบรายการดาวน์โหลดทั้งหมด"

  4. ที่หน้าจอการยืนยัน เลือก "ลบ"

  5. เนื้อหาที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกลบออก

โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android

การลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดไว้เนื้อหาเดียวออกจากอุปกรณ์ Android:

  1. แตะ "รายการดาวน์โหลด"

  2. แตะไอคอน "แก้ไข" แก้ไข ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

  3. เลือกเนื้อหาที่ต้องการลบโดยทำเครื่องหมายในช่องถัดจากเนื้อหาดังกล่าว

  4. แตะไอคอน "ลบ" ลบ เพื่อลบเนื้อหาออกจากอุปกรณ์

การลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ Android:

  1. แตะไอคอน "เมนู"

  2. เลื่อนลงแล้วเลือก "การตั้งค่าแอป"

  3. เลือก "ลบรายการดาวน์โหลดทั้งหมด"

  4. ที่หน้าจอการยืนยัน เลือก "ลบ"

  5. เนื้อหาที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกลบออก

แท็บเล็ต Amazon Fire

การลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดไว้เนื้อหาเดียวออกจากอุปกรณ์:

  1. แตะ "รายการดาวน์โหลด"

  2. แตะไอคอน "แก้ไข" แก้ไข ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

  3. เลือกเนื้อหาที่ต้องการลบโดยทำเครื่องหมายในช่องถัดจากเนื้อหาดังกล่าว

  4. แตะไอคอน "ลบ" ลบ เพื่อลบเนื้อหาออกจากอุปกรณ์

การลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดทั้งหมดออกจากอุปกรณ์:

  1. แตะไอคอน "เมนู"

  2. เลื่อนลงแล้วเลือก "การตั้งค่าแอป"

  3. เลือก "ลบรายการดาวน์โหลดทั้งหมด"

  4. ที่หน้าจอการยืนยัน เลือก "ลบ"

  5. เนื้อหาที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกลบออก

คอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต Windows 10

การลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดไว้เนื้อหาเดียวออกจากอุปกรณ์ Windows 10:

  1. คลิกหรือแตะไอคอน "เมนู" เมนู

  2. เลือก "รายการดาวน์โหลดของฉัน"

  3. คลิกหรือแตะไอคอน "แก้ไข" แก้ไข ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

  4. เลือกเนื้อหาที่ต้องการลบโดยทำเครื่องหมายในช่องถัดจากเนื้อหาดังกล่าว

  5. คลิกหรือแตะไอคอน "ลบ" ลบ เพื่อลบเนื้อหาออกจากอุปกรณ์

การลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ Windows 10:

  1. คลิกหรือแตะ ...

  2. เลือก "การตั้งค่า"

  3. เลือก "ลบรายการดาวน์โหลดทั้งหมด"

  4. ที่หน้าจอการยืนยัน เลือก "ลบ"

  5. เนื้อหาที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกลบออก

ฉันจะเปลี่ยนแปลงคุณภาพการดาวน์โหลดวิดีโอได้อย่างไร

สามารถเลือกคุณภาพการดาวน์โหลดวิดีโอที่ตรงกับความต้องการได้ คุณภาพมาตรฐาน คือวิดีโอที่คุณภาพต่ำกว่าเล็กน้อย ซึ่งใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและใช้เวลาดาวน์โหลดน้อยกว่า คุณภาพที่สูงขึ้นถึงระดับสูงสุดที่ 1080p โดยขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่ดาวน์โหลด จะใช้พื้นที่จัดเก็บเพิ่มขึ้นและใช้เวลาดาวน์โหลดนานขึ้น

iPhone, iPad หรือ iPod touch

  1. จากแอป Netflix แตะที่ไอคอน "เมนู" เมนู

  2. เลื่อนลงแล้วเลือก "การตั้งค่าแอป"

  3. ในหัวข้อ "รายการดาวน์โหลด" เลือก "คุณภาพวิดีโอ"

  4. เลือกระหว่างคุณภาพวิดีโอแบบ "มาตรฐาน" หรือแบบ "สูง"

โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android

  1. จากแอป Netflix แตะที่ไอคอน "เมนู"

  2. เลื่อนลงแล้วเลือก "การตั้งค่าแอป"

  3. ในหัวข้อ "รายการดาวน์โหลด" เลือก "คุณภาพวิดีโอ"

  4. เลือกระหว่างคุณภาพวิดีโอแบบ "มาตรฐาน" หรือแบบ "สูง"

หมายเหตุ:
หากต้องการเลือกคุณภาพวิดีโอ อุปกรณ์ Android ต้องสามารถสตรีม Netflix ได้ในแบบ HD เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Android รุ่นที่รองรับ HD

แท็บเล็ต Amazon Fire

  1. จากแอป Netflix แตะที่ไอคอน "เมนู"

  2. เลื่อนลงแล้วเลือก "การตั้งค่าแอป"

  3. ในหัวข้อ "รายการดาวน์โหลด" เลือก "คุณภาพวิดีโอ"

  4. เลือกระหว่างคุณภาพวิดีโอแบบ "มาตรฐาน" หรือแบบ "สูง"

หมายเหตุ:
หากต้องการเลือกคุณภาพวิดีโอ อุปกรณ์ Amazon Fire ต้องสามารถสตรีม Netflix ได้ในแบบ HD เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Amazon Fire รุ่นที่รองรับ HD

คอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต Windows 10

  1. จากแอป Netflix แตะที่ ...

  2. เลือก "การตั้งค่า"

  3. ในหัวข้อ "รายการดาวน์โหลด" เลือก "คุณภาพวิดีโอ"

  4. เลือกระหว่างคุณภาพวิดีโอแบบ "มาตรฐาน" หรือแบบ "สูง"

ฉันจะเปลี่ยนระบบเสียงหรือคำบรรยายของการดาวน์โหลดได้อย่างไร

รายการทีวีหรือภาพยนตร์จะดาวน์โหลดพร้อมกับตัวเลือกระบบเสียงและคำบรรยายที่ตั้งค่าไว้เมื่อดาวน์โหลด คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าระบบเสียงและคำบรรยายของเนื้อหาก่อนดาวน์โหลด หรือลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลด อัปเดตการตั้งค่าระบบเสียงและคำบรรยาย แล้วดาวน์โหลดเนื้อหาอีกครั้ง

ฉันจะจัดการอุปกรณ์สำหรับดาวน์โหลดได้อย่างไร

สามารถใช้อุปกรณ์ได้หนึ่ง สอง หรือสี่เครื่องกับเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ทุกเมื่อ โดยขึ้นอยู่กับแพ็คเกจสตรีมมิงที่คุณใช้งาน หากเห็นข้อความที่ระบุว่าคุณมีรายการดาวน์โหลดในอุปกรณ์จำนวนมากเกินไป คุณสามารถลบรายการดาวน์โหลดทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ 1 เครื่องหรือมากกว่าได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

iPhone, iPad หรือ iPod touch

  1. จาก Netflix.com ให้คลิกหรือแตะที่ไอคอน "เมนู"

  2. เลือก "บัญชี"

  3. เลื่อนลงแล้วเลือก "จัดการอุปกรณ์สำหรับดาวน์โหลด"

  4. เลือก "ลบอุปกรณ์" บนอุปกรณ์ที่ต้องการลบ

โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android

  1. จาก Netflix.com ให้คลิกหรือแตะที่ไอคอน "เมนู"

  2. เลือก "บัญชี"

  3. เลื่อนลงแล้วเลือก "จัดการอุปกรณ์สำหรับดาวน์โหลด"

  4. เลือก "ลบอุปกรณ์" บนอุปกรณ์ที่ต้องการลบ

แท็บเล็ต Amazon Fire

  1. จาก Netflix.com ให้คลิกหรือแตะที่ไอคอน "เมนู"

  2. เลือก "บัญชี"

  3. เลื่อนลงแล้วเลือก "จัดการอุปกรณ์สำหรับดาวน์โหลด"

  4. เลือก "ลบอุปกรณ์" บนอุปกรณ์ที่ต้องการลบ

คอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต Windows 10

  1. คลิกหรือแตะ ...

  2. เลือก "การตั้งค่า"

  3. เลือก "รายละเอียดบัญชี"

  4. เลื่อนลงแล้วเลือก "จัดการอุปกรณ์สำหรับดาวน์โหลด"

  5. เลือก "ลบอุปกรณ์" บนอุปกรณ์ที่ต้องการลบ

จะลบรายการดาวน์โหลดออกจากอุปกรณ์ที่ฉันไม่สามารถใช้งานได้อย่างไร

หากไม่สามารถลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดออกจากอุปกรณ์ได้โดยตรง คุณสามารถจัดการอุปกรณ์สำหรับดาวน์โหลดที่ใช้งานอยู่ได้จากหน้า "บัญชี" ในเว็บ Netflix.com หรือผ่านทางแอป Netflix โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง เมื่อลบอุปกรณ์ออกจากการใช้งาน รายการดาวน์โหลดทั้งหมดในอุปกรณ์ดังกล่าวก็จะถูกลบ

iPhone, iPad หรือ iPod touch

  1. จาก Netflix.com ให้คลิกหรือแตะที่ไอคอน "เมนู"

  2. เลือก "บัญชี"

  3. เลื่อนลงแล้วเลือก "จัดการอุปกรณ์สำหรับดาวน์โหลด"

  4. เลือก "ลบอุปกรณ์" บนอุปกรณ์ที่ต้องการลบ

โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android

  1. จาก Netflix.com ให้คลิกหรือแตะที่ไอคอน "เมนู"

  2. เลือก "บัญชี"

  3. เลื่อนลงแล้วเลือก "จัดการอุปกรณ์สำหรับดาวน์โหลด"

  4. เลือก "ลบอุปกรณ์" บนอุปกรณ์ที่ต้องการลบ

แท็บเล็ต Amazon Fire

  1. จาก Netflix.com ให้คลิกหรือแตะที่ไอคอน "เมนู"

  2. เลือก "บัญชี"

  3. เลื่���นลงแล้วเลือก "จัดการอุปกรณ์สำหรับดาวน์โหลด"

  4. เลือก "ลบอุปกรณ์" บนอุปกรณ์ที่ต้องการลบ

คอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต Windows 10

  1. คลิกหรือแตะ ...

  2. เลือก "การตั้งค่า"

  3. เลือก "รายละเอียดบัญชี"

  4. เลื่อนลงแล้วเลือก "จัดการอุปกรณ์สำหรับดาวน์โหลด"

  5. เลือก "ลบอุปกรณ์" บนอุปกรณ์ที่ต้องการลบ

ฉันจะสามารถจัดการตำแหน่งการจัดเก็บข้อมูลของ Android ได้อย่างไร

สามารถจัดเก็บรายการที่ดาวน์โหลดไว้ในการ์ด SD ที่ติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ Android

  1. จาก Netflix.com ให้คลิกหรือแตะที่ไอคอน "เมนู"

  2. เลื่อนลงแล้วเลือก "การตั้งค่าแอป"

  3. ในหัวข้อ "รายการดาวน์โหลด" เลือก "ตำแหน่งดาวน์โหลด"

  4. เลือกตำแหน่งที่ต้องการจัดเก็บเนื้อหาดาวน์โหลด

    หมายเหตุ:
    วิธีนี้จะเปลี่ยนแปลงตำแหน่งการจัดเก็บข้อมูลของรายการที่ดาวน์โหลดในอนาคต เนื้อหาที่ดาวน์โหลดแล้วจะอยู่ที่เดิม

การดาวน์โหลดจะส่งผลกระทบต่อการใช้ข้อมูลหรือไม่

การดาวน์โหลดและสตรีมมิงใช้การเชื่อมต่อข้อมูลอินเทอร์เน็ตในปริมาณที่คล้ายคลึงกัน หากกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลมือถือ เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลดขณะที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลได้ที่ศูนย์ความช่วยเหลือของเรา

มีการจำกัดจำนวนเนื้อหาที่ฉันสามารถดาวน์โหลดหรือไม่

ขณะนี้คุณสามารถจัดเก็บเนื้อหาได้สูงสุด 100 รายการในหนึ่งอุปกรณ์ได้ทุกเมื่อตามเวลาที่กำหนด การพยายามจัดเก็บเนื้อหามากกว่า 100 รายการจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด

มีการจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่ฉันสามารถดาวน์โหลดหรือไม่

สามารถใช้อุปกรณ์ได้หนึ่ง สอง หรือสี่เครื่องกับเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ทุกเมื่อ โดยขึ้นอยู่กับแพ็คเกจสตรีมมิงที่คุณใช้งาน หากดาวน์โหลดในอุปกรณ์ครบตามจำนวนสูงสุดสำหรับแพ็คเกจสตรีมมิง คุณจะต้องลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมดในอุปกรณ์อย่างน้อย 1 เครื่องก่อนที่จะสามารถดาวน์โหลดในอุปกรณ์ใหม่ได้

ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อการดาวน์โหลดจะหมดอายุหรือไม่

หลังจากดาวน์โหลดเนื้อหาไปที่อุปกรณ์ คุณมีระยะเวลาจำกัดในการรับชมก่อนที่เนื้อหาจะหมดอายุ เนื้อหาในอุปกรณ์ของคุณที่จะหมดอายุภายใน 7 วันจะแสดงระยะเวลาที่เหลือ เมื่อเนื้อหาที่ดาวน์โหลดไม่มีให้บริการใน Netflix การดาวน์โหลดจะหมดอายุและคุณจะไม่สามารถเล่นเนื้อหาดังกล่าวได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่การดาวน์โหลดหมดอายุและวิธีต่ออายุการดาวน์โหลดได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของเรา