ข้อผิดพลาด Netflix รหัส 3-5006
หากพบรหัสข้อผิดพลาด 3-5006 ซึ่งมักจะมีข้อความต่อไปนี้รวมอยู่ด้วย:
มีปัญหาเกิดขึ้นขณะเล่นรายการนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลังหรือเลือกรายการอื่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ www.netflix.com/support
มีการใช้งานบัญชี Netflix ของคุณในหลายอุปกรณ์มากเกินไป โปรดหยุดเล่นในอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อดำเนินการต่อ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ netflix.com/help
จำนวนการสตรีมที่ใช้อยู่ในบัญชี Netflix ของคุณถึงขีดจำกัดแล้ว มีสองสาเหตุที่พบได้บ่อยสำหรับสถานการณ์นี้:
มีผู้ใช้บัญชีมากเกินไป
หากใช้บัญชี Netflix ร่วมกับเพื่อนหรือครอบครัว บุคคลดังกล่าวอาจกำลังใช้งาน Netflix ขณะที่คุณพยายามรับชม จำนวนของผู้ใช้บัญชีที่สามารถสตรีมพร้อมกันได้ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจ Netflix ของคุณ สามารถดูขีดจำกัดการใช้งานของบัญชี รวมถึงตัวเลือกแพ็คเกจอื่นๆ ได้ในหน้า "เปลี่ยนแพ็คเกจ"
วิธีแก้ไข: ตรวจให้แน่ใจว่าไม่มีใครใช้งานบัญชีของคุณก่อนลองสตรีมอีกครั้ง
หากไม่แน่ใจว่ามีอุปกรณ์อื่นกำลังสตรีมอยู่หรือไม่ ให้ตรวจสอบกิจกรรมการสตรีมล่าสุดของคุณ (หากบัญชีของคุณมีหลายโปรไฟล์ ตรวจให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบ "กิจกรรมการรับชม" ของแต่ละโปรไฟล์) หากเห็นสิ่งที่ไม่คุ้นเคย ให้ทำตามขั้นตอนใน "ใครบางคนใช้บัญชี Netflix ของฉันโดยไม่ได้รับอนุญาต"
การเล่นถูกรบกวนอย่างกะทันหัน
Netflix ตรวจจับว่าการเล่นหยุดลง เมื่อคุณจบการรับชมรายการทีวีหรือภาพยนตร์ หรือกด "หยุด" ในโปรแกรมเล่น Netflix หากการเล่นถูกรบกวนจากการเชื่อมต่อหรือไฟฟ้าขัดข้องขณะที่เนื้อหากำลังสตรีมอยู่ Netflix อาจไม่ได้รับข้อความว่าการเล่นได้หยุดลง ในกรณีนี้ การพยายามเล่นภาพยนตร์หรือรายการทีวีอีกครั้งจะเพิ่มจำนวนการสตรีม Netflix ซึ่งจะนำไปเทียบกับขีดจำกัดจำนวนการสตรีมของคุณ
วิธีแก้ไข: ข้อความข้อผิดพลาดจะหายไปเอง แต่อาจใช้เวลานานสูงสุด 2 ชั่วโมง