ข้อผิดพลาด Netflix tvq-cs-102

หากพบรหัสข้อผิดพลาด tvq-cs-102 ซึ่งมักจะมีข้อความต่อไปนี้รวมอยู่ด้วย

มีการใช้งานอีเมลนี้แล้ว
คุณอาจมีอีกบัญชีที่ใช้งานอีเมลนี้อยู่

หมายความว่ามีการใช้งานที่อยู่อีเมลของคุณกับบัญชี Netflix แล้ว โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

เป็นไปได้ที่คุณอาจจะเปิดบัญชีที่สองโดยไม่ตั้งใจโดยพิมพ์อีเมลผิดหรือใช้ที่อยู่อีเมลอื่นในการเข้าสู่ระบบ

  1. ไปที่ netflix.com/loginhelp

  2. เลือกตัวเลือกในการรีเซ็ตรหัสผ่านทาง "อีเมล"

  3. ป้อนที่อยู่อีเมลแล้วเลือก "ส่งอีเมลให้ฉัน"

    • หากได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน แสดงว่าคุณอาจมีบัญชีที่ซ้ำซ้อนกัน โปรดติดต่อเราสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

    • หากพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “ไม่พบบัญชีที่ใช้ที่อยู่อีเมลนี้” ให้แก้ไขปัญหาต่อด้านล่าง

คุณสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลอื่นให้โปรไฟล์อื่นๆ ที่มีทุกระดับความเหมาะสมในการรับชม เพื่อรับการแนะนำเนื้อหาและการสื่อสารอื่นๆ ที่ปรับแต่งตามความชอบจาก Netflix

คุณจะต้องลบที่อยู่อีเมลของคุณออกจากโปรไฟล์ที่มีอยู่ ก่อนจะสามารถเพิ่มอีเมลดังกล่าวให้กับโปรไฟล์อื่น

วิธีลบที่อยู่อีเมลออกจากโปรไฟล์:

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

  2. ไปที่โปรไฟล์ แล้วเลือกโปรไฟล์

  3. เลือกอีเมล.

  4. คลิก "ลบที่อยู่อีเมล"

หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว แต่ยังเปลี่ยนอีเมลในบัญชีไม่ได้ โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

บทความที่เกี่ยวข้อง