ข้อผิดพลาด Netflix รหัส 3-5005
หากพบรหัสข้อผิดพลาด 3-5005 ใน Apple TV ซึ่งมักจะมีข้อความต่อไปนี้รวมอยู่ด้วย:
มีปัญหาเกิดขึ้นขณะเล่นรายการนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลังหรือเลือกรายการอื่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.netflix.com/support
บัญชีของคุณอยู่ระหว่างการพักใช้ เนื่องจากปัญหาการชำระเงินล่าสุดของคุณ ไปที่ Netflix.com/payment เพื่ออัปเดตวิธีการชำระเงินเพื่อเพลิดเพลินกับ Netflix อย่างต่อเนื่อง
ข้อความระบุว่า Netflix ไม่สามารถรับการชำระค่าบริการได้ เนื่องจากสาเหตุข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้
วิธีการชำระเงินที่อยู่ในระบบไม่สามารถใช้งานได้แล้วหรือหมดอายุแล้ว
สถาบันการเงินของคุณไม่อนุมัติการเรียกเก็บค่าบริการรายเดือน
เฉพาะสหรัฐอเมริกา: รหัสไปรษณีย์ของบัตรเครดิตในบัญชี Netflix ไม่ตรงกับรหัสไปรษณีย์ที่จดทะเบียนกับธนาคารของคุณ
ในการแก้ไขปัญหา โปรดอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณด้วยตัวเลือกการชำระเงินที่สามารถใช้ได้ของเรา เมื่ออัปเดตข้อมูลการชำระเงินแล้ว คุณจะสามารถรับชมความบันเทิงจาก Netflix ต่อไปได้ หากยังมีปัญหาในการอัปเดตข้อมูลการชำระเงิน โปรดติดต่อผู้ออกบัตรหรือสถาบันการเงินของคุณ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของบัตรเป็นปัจจุบัน หรือลองใช้วิธีการชำระเงินวิธีอื่น
นอกจากนี้ Netflix จะพยายามลองเรียกเก็บการชำระเงินที่ล้มเหลวโดยอัตโนมัติเป็นระยะๆ ในรอบบัญชีการเรียกเก็บเงินของคุณ เพื่อช่วยให้คุณกลับมาเพลิดเพลินกับการใช้บริการได้ต่อไป