ฉันไม่สามารถเปิดคำบรรยายหรือระบบเสียงทางเลือกในโปรไฟล์เด็ก

หากไม่มีตัวเลือกให้เปิดคำบรรยายหรือระบบเสียงทางเลือกเมื่อพยายามรับชม Netflix ในโปรไฟล์เด็ก โดยทั่วไปจะชี้ถึงปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์ของคุณด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

เครื่องเล่น Blu-ray

เครื่องเล่น Blu-ray รุ่นเก่าจะไม่รองรับคำบรรยายหรือระบบเสียงทางเลือกในโปรไฟล์เด็ก หากต้องการใช้คำบรรยายหรือระบบเสียงทางเลือก ให้สลับเป็นโปรไฟล์อื่น แล้วลองรับชมรายการทีวีหรือภาพยนตร์อีกครั้ง

สมาร์ททีวี

สมาร์ททีวีรุ่นเก่าจะไม่รองรับคำบรรยายหรือระบบเสียงทางเลือกในโปรไฟล์เด็ก หากต้องการใช้คำบรรยายหรือระบบเสียงทางเลือก ให้สลับเป็นโปรไฟล์อื่น แล้วลองรับชมรายการทีวีหรือภาพยนตร์อีกครั้ง

อุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด

เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้ เพื่อช่วยเราค้นหาสาเหตุ โปรดติดต่อเรา