แอป Netflix กลายเป็นสีเทาใน Apple TV

หากแอป Netflix กลายเป็นสีเทาใน Apple TV และไม่สามารถเปิดหรือดาวน์โหลดได้ โดยทั่วไปจะชี้ถึงปัญหาการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี iTunes โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบว่า Apple TV เข้าสู่ระบบใน iTunes

1. จากหน้าจอหลัก ให้เลือก Settings (การตั้งค่า)

2. เลือก Accounts (บัญชี)

3. เลือก "iTunes และ App Store"

4. เลือก "เข้าสู่ระบบ"

   • หากไม่เห็นตัวเลือกเพื่อ "เข้าสู่ระบบ" แต่จะเห็น "ออกจากระบบ" แทน ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อด้านล่าง

5. ป้อนอีเมลและรหัสผ่าน iTunes จากนั้นลองเข้า Netflix อีกครั้ง

ฉันควรทำอย่างไรต่อไป

หากอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่ระบบ iTunes แต่ยังพบปัญหานี้อยู่ โปรดติดต่อ Apple เพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม