Netflix แจ้งว่า "ไม่สามารถเล่นเนื้อหาได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (10032)"

หากพบรหัสข้อผิดพลาด 10032 ใน Apple TV ซึ่งมักจะมีข้อความต่อไปนี้รวมอยู่ด้วย:

มีปัญหาเกิดขึ้นขณะเล่นรายการนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลังหรือเลือกรายการอื่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.netflix.com/support

ไม่สามารถเล่นเนื้อหาได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

โดยทั่วไปจะชี้ถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ขัดขวางไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับบริการ Netflix โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

การรีสตาร์ทอุปกรณ์

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ ถอดปลั๊ก หากอุปกรณ์ที่ใช้มีสายไฟ

  2. ตรวจสอบว่าได้ปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์แล้ว และไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปหรือสแตนด์บาย

  3. ปิดอุปกรณ์ไว้ 15 วินาที

  4. เปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง