หน้าจอเป็นสีเขียวและไม่มีเสียง

หากหน้าจอเป็นสีเขียวโดยไม่มีเสียง ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งาน

การรีสตาร์ทอุปกรณ์
  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ ถอดปลั๊ก หากอุปกรณ์ที่ใช้มีสายไฟ

  2. ตรวจสอบว่าได้ปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์แล้ว และไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปหรือสแตนด์บาย

  3. ปิดอุปกรณ์ไว้ 15 วินาที

  4. เปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้ เพื่อช่วยเราค้นหาสาเหตุ โปรดติดต่อเรา

บทความที่เกี่ยวข้อง