Netflix แจ้งว่า 'ขออภัย ไม่สามารถติดต่อกับบริการของ Netflix ได้ (-1007)'

หากพบข้อผิดพลาดในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ที่ระบุว่า

ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบริการของ Netflix ได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (-1007)

โดยทั่วไปจะชี้ถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ขัดขวางไม่ให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับบริการ Netflix โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ไปที่ Netflix.com ในเว็บเบราว์เซอร์

1. ใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือเครื่องอื่น เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายเดียวกับอุปกรณ์ที่มีปัญหา

2. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ แล้วไปที่ netflix.com/clearcookies และเข้าสู่ระบบบัญชี Netflix

   • หากได้รับข้อผิดพลาด NSEZ-403 หมายความว่าเราไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับบริการ Netflix ได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

   • หากไม่ได้รับข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์ขณะที่ทำตามขั้นตอนนี้ ก็แสดงว่าอาจเกิดจากปัญหาอื่น โปรดติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม