ตัวเลือก Netflix อินเตอร์แอคทีฟใช้งานไม่ได้
หากไม่สามารถเลือกตัวเลือกใดๆ ได้ขณะรับชมรายการทีวีหรือภาพยนตร์อินเตอร์แอคทีฟ หมายความว่าอาจต้องมีการเปลี่ยนการตั้งค่าภาพเคลื่อนไหวในอุปกรณ์ที่ใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
เปิดใช้ภาพเคลื่อนไหว
จากหน้าหลักของอุปกรณ์ ให้เปิด "การตั้งค่า"
แตะ "ตัวช่วยการเข้าถึง"
หากไม่เห็น "ตัวช่วยการเข้าถึง" คุณอาจต้องแตะ "อุปกรณ์" ก่อน
ตรวจให้แน่ใจว่าตัวเลือก "นำภาพเคลื่อนไหวออก" ปิดใช้งานอยู่
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
เปลี่ยนการตั้งค่าตัวสร้างภาพเคลื่อนไหว
การตรวจสอบว่าตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์เปิดอยู่หรือไม่
จากหน้าหลักของอุปกรณ์ ให้เปิด "การตั้งค่า"
เลือก "ระบบ" > "ขั้นสูง"
มองหา "ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์"
หากมี "ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์" ให้ไปที่ "ตั้งค่าตัวสร้างภาพเคลื่อนไหวให้เป็นค่าเริ่มต้น"
หากไม่มี "ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์" ให้ไปที่ "เปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์"
การเปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
เลือก "เกี่ยวกับโทรศัพท์" หรือ "เกี่ยวกับอุปกรณ์"
เลื่อนไปที่ "หมายเลขบิลด์ (Build Number)"
หากไม่พบ "หมายเลขบิลด์" อาจอยู่ใต้หัวข้อ "ข้อมูลซอฟต์แวร์"
แตะ "หมายเลขบิลด์" 7 ครั้ง
ระบบอาจขอให้คุณป้อนรูปแบบล็อกหน้าจอ รหัส PIN หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์
หลังจากได้รับข้อความแจ้งว่า "คุณเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์แล้ว!" ให้ไปที่ขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
การตั้งค่าตัวสร้างภาพเคลื่อนไหวให้เป็นค่าเริ่มต้น
จากหน้าหลักของอุปกรณ์ ให้เปิด "การตั้งค่า"
เลือก "ระบบ" > "ขั้นสูง"
เลือก "ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์"
เลื่อนลงไปยังหัวข้อ "การวาดภาพ" จากนั้นเลือก "อัตราความเร็วตามตัวสร้างภาพเคลื่อนไหว"
เลือก "ค่าเริ่มต้น" หรือ "อัตราการเคลื่อนไหว 1 เท่า"
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
สิ่งที่ต้องทำต่อไป
เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้ เพื่อช่วยเราค้นหาสาเหตุ โปรดติดต่อเรา
อุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด
เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้ เพื่อช่วยเราค้นหาสาเหตุ โปรดติดต่อเรา