Netflix แจ้งว่า 'พบปัญหาของอุปกรณ์ (501.-1019)'
หากเห็นข้อผิดพลาดในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ที่ระบุว่า
พบปัญหาของอุปกรณ์ โปรดรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วลองอีกครั้ง (501.-1019)
โดยทั่วไปจะชี้ว่าต้องมีการรีเฟรชข้อมูลที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
ปิดอุปกรณ์ แล้วเปิดใหม่
ปิดโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นการปิดเครื่อง ไม่ใช่แค่ล็อกหน้าจอ
เปิดเครื่องอีกครั้ง
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
ฉันควรทำอย่างไรต่อไป
หากยังพบข้อผิดพลาดหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น ให้ตรวจสอบข้อความข้อผิดพลาดที่แสดงในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android:
หากข้อความข้อผิดพลาดเปลี่ยนเป็น 'ต้องรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน โปรดเปิดใช้งานอีกครั้ง (502.-1019)' ให้ใช้บทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
หากข้อความข้อผิดพลาดไม่เปลี่ยนแปลงและยังแสดงข้อความว่า 'พบปัญหาของอุปกรณ์ โปรดรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วลองอีกครั้ง (501.-1019)' โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า