ข้อผิดพลาด Netflix รหัส HTP-998
หากพบรหัสข้อผิดพลาด HTP-998 ซึ่งมักจะมีข้อความต่อไปนี้รวมอยู่ด้วย
ขณะนี้มีปัญหาในการเข้าถึงเนื้อหาเหล่านี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง
โดยทั่วไปจะชี้ถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ขัดขวางไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับบริการ Netflix โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาสำหรับอุปกรณ์ของคุณด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
สมาร์ททีวี
การรีสตาร์ทอุปกรณ์
ถอดปลั๊กอุปกรณ์ออก
กดปุ่มเปิด/ปิดบนอุปกรณ์หนึ่งครั้ง แล้วรอ 1 นาที หรือถอดปลั๊กทิ้งไว้ 3 นาที
เสียบปลั๊กอุปกรณ์กลับเข้าไป
เปิดอุปกรณ์แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง
การรีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้าน
ปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์
เมื่อผ่านไป 30 วินาที ให้เสียบปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์
รอ 1 นาที จากนั้นจึงเปิดอุปกรณ์
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
หมายเหตุ:
อุปกรณ์ โมเด็ม และเราเตอร์บางรุ่นอาจใช้เวลานานกว่าในการกลับมาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
อุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด
เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้ เพื่อช่วยเราค้นหาสาเหตุ โปรดติดต่อเรา