ข้อผิดพลาด Netflix รหัส tvq-pb-101 (E100)

คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด tvq-pb-101 (E100) หรือ tvq-pb-101 (2.10.0) ซึ่งมีข้อความต่อไปนี้

เนื้อหานี้ไม่พร้อมให้รับชมทันที โปรดลองเนื้อหาอื่น

ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ทำให้ Netflix หยุดเล่น

โปรดทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งาน เพื่อแก้ไขปัญหา

การรีสตาร์ทอุปกรณ์
  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ ถอดปลั๊ก หากอุปกรณ์ที่ใช้มีสายไฟ

  2. ตรวจสอบว่าได้ปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์แล้ว และไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปหรือสแตนด์บาย

  3. ปิดอุปกรณ์ไว้ 15 วินาที

  4. เปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ ถอดปลั๊ก หากอุปกรณ์ที่ใช้มีสายไฟ

  2. ตรวจสอบว่าได้ปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์แล้ว และไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปหรือสแตนด์บาย

  3. ปิดอุปกรณ์ไว้ 15 วินาที

  4. เปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Android เท่านั้น เช่น Android TV เครื่องเล่นมีเดียสตรีมมิง หรือกล่องรับสัญญาณ

หากได้รับข้อผิดพลาดนี้อยู่ตลอดเวลา หมายความว่า Netflix ไม่รองรับอุปกรณ์ของคุณ

หากต้องการรับชม Netflix ต่อ คุณจะต้องใช้อุปกรณ์อื่น

การรีสตาร์ทอุปกรณ์
  1. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ออก

  2. กดปุ่มเปิด/ปิดบนอุปกรณ์หนึ่งครั้ง แล้วรอ 1 นาที หรือถอดปลั๊กทิ้งไว้ 3 นาที

  3. เสียบปลั๊กอุปกรณ์กลับเข้าไป

  4. เปิดอุปกรณ์แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

ไม่สามารถใช้ Netflix ใน Google Nexus Player ได้อีกต่อไป

คุณยังรับชม Netflix ได้ในทีวีและอุปกรณ์สตรีมมิงหลายรุ่น ตลอดจนโทรศัพท์ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ดูรายชื่อได้ที่ หน้าอุปกรณ์ที่รองรับการใช้งาน

บทความที่เกี่ยวข้อง