ข้อผิดพลาด Netflix รหัส ui-800-3 (100061)

คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด UI-800-3 (100061) พร้อมข้อความที่ระบุว่า

เกิดข้อผิดพลาดขึ้นกับ Netflix ลองอีกครั้งในอีก [X] วินาที

ข้อผิดพลาดนี้หมายถึง ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ทำให้ Netflix เริ่มต้นไม่ได้

วิธีแก้ไขปัญหา

  1. เลือก "รายละเอียดเพิ่มเติม" ในหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด

  2. เลือก "โหลด Netflix อีกครั้ง"

  3. เมื่อแอปโหลดใหม่แล้ว ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

  1. ไปที่หน้าจอหลักของ Netflix แล้วกดปุ่มย้อนกลับ บนรีโมท เพื่อเข้าสู่เมนู

  2. หากเมนูอยู่ที่ด้านบนสุด: ให้มองหาไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ ตามด้วย ออกจากระบบ และ ใช่

    หากเมนูอยู่ทางด้านซ้าย: ให้ไปที่ด้านล่างของหน้าจอ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ ตามด้วย ออกจากระบบ และ ใช่

  3. ลงชื่อกลับเข้าสู่ระบบ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากอุปกรณ์อยู่ในหน้าจอข้อผิดพลาด ให้ทำดังนี้

  1. เลือก รายละเอียดเพิ่มเติม

  2. เลือกออกจากระบบ หรือรีเซ็ต

  3. ลงชื่อกลับเข้าสู่ระบบ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากไม่พบ รับความช่วยเหลือ หรือออกจากระบบ ให้ทำดังนี้

  1. กดปุ่มต่อไปนี้บนรีโมทตามลำดับดังนี้ ขึ้น ขึ้น ลง ลง ซ้าย ขวา ซ้าย ขวา ขึ้น ขึ้น ขึ้น ขึ้น

  2. ในเมนูที่แสดง ให้เลือกออกจากระบบ รีเซ็ต หรือปิดใช้งาน

บทความที่เกี่ยวข้อง