ข้อผิดพลาด Netflix รหัส ui-800-3 (100061)

คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด UI-800-3 (100061) พร้อมข้อความที่ระบุว่า

เกิดข้อผิดพลาดขึ้นกับ Netflix ลองอีกครั้งในอีก [X] วินาที

ข้อผิดพลาดนี้หมายถึง ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ทำให้ Netflix เริ่มต้นไม่ได้

วิธีแก้ไขปัญหา

โหลดแอป Netflix อีกครั้ง

  1. เลือก "รายละเอียดเพิ่มเติม" ในหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด

  2. เลือก "โหลด Netflix อีกครั้ง"

  3. เมื่อแอปโหลดใหม่แล้ว ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

การออกจากระบบของ Netflix

  1. ไปที่หน้าจอหลักของ Netflix จากนั้นไปทางด้านซ้ายเพื่อเปิดเมนู

  2. จากด้านล่าง ให้เลือกขอความช่วยเหลือ > ออกจากระบบ > ใช่

  3. ลงชื่อกลับเข้าสู่ระบบ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากอุปกรณ์อยู่ในหน้าจอข้อผิดพลาด ให้ทำดังนี้

  1. เลือก "รายละเอียดเพิ่มเติม"

  2. เลือก "ออกจากระบบ" หรือ "รีเซ็ต"

  3. ลงชื่อกลับเข้าสู่ระบบ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หาไม่พบตัวเลือก รับความช่วยเหลือ หรือ ออกจากระบบ ให้ทำดังนี้

  1. กดปุ่มต่อไปนี้บนรีโมทตามลำดับดังนี้ ขึ้น ขึ้น ลง ลง ซ้าย ขวา ซ้าย ขวา ขึ้น ขึ้น ขึ้น ขึ้น

  2. เลือก ออกจากระบบ รีเซ็ต หรือ ปิดใช้งาน จากเมนูที่ปรากฏ

บทความที่เกี่ยวข้อง