วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน Netflix

วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมล:

1. แตะ "กู้คืนรหัสผ่าน" จากแอป Netflix

2. เลือกตัวเลือกในการรีเซ็ตรหัสผ่านทาง "อีเมล"

3. ป้อนที่อยู่อีเมลแล้วเลือก "ส่งอีเมลให้ฉัน"

4. ทำตามขั้นตอนในอีเมลที่ได้รับ โดยปกติแล้วอีเมลจะส่งถึงภายในเวลาไม่กี่นาที และในอีเมลจะมีลิงก์ที่นำคุณเข้าสู่ระบบ Netflix โดยอัตโนมัติ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ระบบจะขอให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่

ลิงก์หมดอายุ

• ลิงก์ในอีเมลจะหมดอายุหลังจาก 24 ชั่วโมง หากต้องการส่งอีเมลให้ตัวเองอีกฉบับ ให้แตะ "กู้คืนรหัสผ่าน" จากแอป Netflix

ไม่ได้รับอีเมล

1. ตรวจสอบโฟลเดอร์อื่นๆ (สแปม ขยะ หรือโปรโมชัน) และตัวกรองอีเมลที่ได้ตั้งค่าไว้

2. หากไม่พบอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านหลังจากตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมแล้ว ให้ลองเพิ่ม info@account.netflix.com ไว้ในรายชื่อผู้ติดต่อ จากนั้นส่งอีเมลให้ตัวเองอีกครั้ง

3. หากยังไม่ได้รับอีเมล แสดงว่าอาจเกิดความล่าช้าขึ้นกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ โปรดรอ 5 ชั่วโมง จากนั้นตรวจสอบกล่องจดหมายเข้าอีกครั้ง

ลิงก์ใช้ไม่ได้

1. ลบอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Netflix ทั้งหมดที่คุณอาจจะได้ส่งให้กับตัวเองก่อนหน้านี้

2. เมื่อลบอีเมลแล้ว ให้แตะ "กู้คืนรหัสผ่าน" จากแอป Netflix

3. เลือกตัวเลือกในการรีเซ็ตรหัสผ่านทาง "อีเมล"

4. ป้อนที่อยู่อีเมลแล้วเลือก "ส่งอีเมลให้ฉัน"

5. กลับไปที่อีเมล แล้วทำตามขั้นตอนในอีเมลสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน Netflix ใหม่

หากยังพบปัญหา ให้ใช้คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ตเครื่องอื่นเพื่อเข้าใช้งานอีเมล จากนั้นคลิกที่ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน

1. แตะ "กู้คืนรหัสผ่าน" จากแอป Netflix

2. เลือกรีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้ "ข้อความตัวอักษร (SMS)"

3. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Netflix

4. เลือก "ส่งข้อความให้ฉัน"

5. คุณจะได้รับรหัสยืนยันเพื่อใช้ป้อนสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน รหัสนี้จะหมดอายุหลังจาก 20 นาที

ไม่ได้เชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์กับบัญชี

• หากยังไม่ได้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ไว้ในบัญชี ให้ทำตามคำแนะนำข้างต้นเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้อีเมล

• เมื่อสามารถเข้าใช้งานบัญชีได้แล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบ Netflix ได้ในเว็บเบราว์เซอร์หรือเบราว์เซอร์มือถือ และ "เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์" ได้จากหน้า "บัญชี" และสามารถ "เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์" หากไม่ได้ใช้หมายเลขเดิมแล้ว

หากมีการเรียกเก็บค่าบริการโดย Netflix และคุณลืมที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์:

1. แตะ "กู้คืนรหัสผ่าน" จากแอป Netflix

2. เลือก "ฉันลืมอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์"

3. ป้อนชื่อและนามสกุลในบัญชี รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิตหรือเดบิตในระบบ

4. เลือก "ค้นหาบัญชี"

หากบริษัทอื่นที่ไม่ใช่ Netflix เป็นผู้เรียกเก็บค่าบริการ และไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้:

โปรดติดต่อเราเพื่อกู้คืนข้อมูลการเข้าสู่ระบบ