ดาวน์โหลดรายการทีวีหรือภาพยนตร์ไม่ได้

รายการทีวีและภาพยนตร์บางเรื่องไม่พร้อมให้ดาวน์โหลด ดังนั้นคุณอาจไม่เห็นไอคอนดาวน์โหลด สำหรับเนื้อหาบางเรื่อง

หากไม่เห็นไอคอน "ดาวน์โหลด" สำหรับรายการทีวีหรือภาพยนตร์เรื่องใดก็ตาม อาจมีปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ หรือการดาวน์โหลดอาจไม่พร้อมใช้งานในอุปกรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ:การลบแอป Netflix จะลบรายการทีวีหรือภาพยนตร์ใดก็ตามที่คุณดาวน์โหลดไว้ในอุปกรณ์ด้วย

หมายเหตุ:คุณอาจต้องใช้ Apple ID และรหัสผ่านเพื่อติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง

  1. จากหน้าจอหลักของอุปกรณ์ ให้แตะแล้วกดหน้าจอค้างไว้จนกระทั่งไอคอนแอปสั่น

    • สำหรับ iOS เวอร์ชันก่อนหน้า ให้แตะแล้วกดไอคอนแอป Netflix ค้างไว้จนกระทั่งไอคอนแอปสั่น

  2. ตรงมุมซ้ายบนของไอคอน Netflix ให้แตะที่ - หรือ X จากนั้นแตะ "ลบแอป" เมื่อลบแล้ว ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างหน้าจอหรือกดปุ่ม "เสร็จสิ้น" หรือ "หน้าหลัก" ซึ่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์เพื่อหยุดการสั่น

  3. เปิด App Store แล้วค้นหา "Netflix"

  4. เลือกแอป Netflix ฟรีจาก Netflix, Inc.

  5. ติดตั้งแอปโดยแตะที่ไอคอน "คลาวด์"

  6. เมื่อติดตั้งแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากยังไม่สามารถดาวน์โหลดรายการทีวีหรือภาพยนตร์หลังจากอัปเดตแอป Netflix หรือหากมีแอป Netflix เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว การดาวน์โหลดอาจไม่พร้อมใช้งานในอุปกรณ์ของคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง