ข้อผิดพลาด Netflix รหัส S7706

หากพบรหัสข้อผิดพลาด S7706 ในคอมพิวเตอร์ Mac จะหมายความว่าต้องรีเฟรชข้อมูลที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

  1. ปิดคอมพิวเตอร์โดยใช้เมนู:

    • Mac: คลิกเมนู Apple ด้านซ้ายบน จากนั้นคลิก Shut Down (ปิดเครื่อง)

    • Windows: คลิกเมนู Start (เริ่ม) จากนั้นคลิก Power (เปิด/ปิดเครื่อง) > Shut down (ปิดเครื่อง)

    • Chromebook: คลิกเวลาด้านขวาล่าง แล้วคลิก Sign out (ออกจากระบบ) > Shut down (ปิดเครื่อง)

  2. ปิดคอมพิวเตอร์ไว้อย่างน้อย 10 วินาที

  3. เปิดเครื่องอีกครั้ง แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

  1. ไปที่เมนู Safari ที่มุมซ้ายบนของเบราว์เซอร์

  2. เลือก "การตั้งค่า" (Preferences)

  3. เลือก "ความเป็นส่วนตัว"

  4. ในส่วน "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" เลือก Details (รายละเอียด) หรือ Manage Website Data (จัดการข้อมูลเว็บไซต์)

  5. ค้นหา Netflix

  6. เลือก Remove (ลบ)

  7. เลือก "ลบตอนนี้"

  8. หลังจากที่ข้อมูลเว็บไซต์ Netflix ถูกลบแล้ว บังคับปิด Safari แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

การบังคับปิด Safari:

  1. เลือกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของเบราว์เซอร์

  2. เลือก Force Quit (บังคับปิด)

  3. เลือก Safari

  4. เลือก Force Quit (บังคับปิด)

  5. ยืนยันการเลือกดังกล่าว

  6. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้ เพื่อช่วยเราค้นหาสาเหตุ โปรดติดต่อเรา

บทความที่เกี่ยวข้อง