Netflix แจ้งว่า 'ที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ'

หากเห็นข้อผิดพลาดในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ที่ระบุว่า

ที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
ลบเนื้อหาดาวน์โหลดเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์นี้

หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับดาวน์โหลดรายการทีวีหรือภาพยนตร์ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

การลบเนื้่อหาดาวน์โหลดในอุปกรณ์

วิธีลบเนื้่อหาดาวน์โหลดรายการเดียว

  1. เปิดแอป Netflix

  2. แตะ Netflix ของฉัน ที่ด้านขวาล่าง

  3. แตะ ดาวน์โหลด ตามด้วยทีวีซีรีส์หรือภาพยนตร์

  4. แตะที่ไอคอนสถานะดาวน์โหลด ถัดจากตอนหรือภาพยนตร์ที่มีปัญหา

  5. แตะ ลบเนื้อหาดาวน์โหลด 

วิธีลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมด

  1. เปิดแอป Netflix

  2. แตะ Netflix ของฉัน ที่ด้านขวาล่าง

  3. แตะ เมนู  ที่ด้านขวาบน

  4. แตะ การตั้งค่าแอป 

  5. แตะ ลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมด ตามด้วย ตกลง

การลบเนื้อหาอื่นๆ ที่จัดเก็บไว้ออกจากอุปกรณ์

หากไม่ได้ดาวน์โหลดเนื้อหาใดๆ ไว้ หรือการลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดไว้ไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหา คุณจะต้องเพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ สำหรับวิธีการ โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Google หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง