สมัคร Netflix

Netflix ระบุว่า 'โปรดอัปเดตอุปกรณ์ที่ใช้งาน Netflix ไม่รองรับเวอร์ชันนี้อีกต่อไป 5072'

หากเห็นข้อผิดพลาดใน Apple TV, iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ระบุว่า

โปรดอัปเดตอุปกรณ์ที่ใช้งาน Netflix ไม่รองรับเวอร์ชันนี้อีกต่อไป 5072

หมายความว่าอุปกรณ์ต้องมีการอัปเดตจาก Apple ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

Apple TV

การอัปเดต Apple TV

  1. ไปที่เมนู Apple TV แล้วเลือก "การตั้งค่า"

  2. เลือก ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ > อัปเดตซอฟต์แวร์

  3. เลือก "ดาวน์โหลดและติดตั้ง"

  4. เมื่ออัปเดตเสร็จแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

ถ้าเห็นข้อความ "Apple TV ของคุณเป็นรุ่นปัจจุบันแล้ว" และซอฟต์แวร์ของ Apple TV เป็นเวอร์ชัน 6.2.1 หรือเก่ากว่า ขอแนะนำให้ไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของ Apple หรือติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ

การอัปเดตแอป Netflix

  1. เปิดแอป App Store

  2. เลือก "ที่ซื้อแล้ว"

  3. เลือก Netflix

  4. หากมีอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือก "อัปเดต" หากไม่มีการอัปเดต ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไป

  5. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

iPhone, iPad หรือ iPod touch

การตรวจสอบเวอร์ชัน iOS

ทำตามขั้นตอนของ Apple เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นลองใช้ Netflix อีกครั้ง

การอัปเดตแอป Netflix

  1. ไปที่หน้าจอหลัก แล้วแตะ App Store

  2. แตะ Search (ค้นหา) แล้วป้อนคำว่า "Netflix"

  3. ค้นหาในรายการแล้วแตะ Netflix จากนั้นแตะ Update (อัปเดต) อาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หากลืมรหัสผ่าน ให้ทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่านของ Apple

  4. เมื่ออัปเดตเสร็จแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการความช่วยเหลือ

ติดต่อเรา