ข้อผิดพลาด Netflix รหัส CM:1852797029;

คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้ใน iPhone, iPad หรือ Apple TV

ไม่สามารถเล่นเนื้อหาได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง
(CM:1852797029;)

มีปัญหาเกิดขึ้นขณะเล่นรายการนี้ ให้ลองอีกครั้งในภายหลัง หรือเลือกรายการอื่น
ไม่สามารถเล่นเนื้อหาได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง รหัส: 1852797029

ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ทำให้ Netflix หยุดเล่น

โปรดทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งาน เพื่อแก้ไขปัญหา

การรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ที่ใช้งาน
  1. กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มหนึ่งค้างไว้พร้อมกันจนกว่าแถบเลื่อนจะปรากฏขึ้น ลากแถบเลื่อนด้านบนเพื่อปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์

    • หากแถบเลื่อนไม่ปรากฏ ให้กดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้จนแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น แล้วจึงลากแถบเลื่อนดังกล่าว

  2. หลังจาก 10 วินาที กดปุ่ม Sleep/Wake

  3. เมื่ออุปกรณ์เปิดทำงานเรียบร้อยแล้ว ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

รีสตาร์ท Apple TV
  1. กดปุ่มเมนูบนรีโมทของ Apple TV ค้างไว้จนกว่าจะกลับไปยังหน้าจอหลัก

  2. เลือก Settings (การตั้งค่า) > System (ระบบ) > Restart (รีสตาร์ท)

  3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากขั้นตอนดังกล่าวแก้ไขปัญหาได้ และมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกครั้งภายหลัง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบเสียงของอุปกรณ์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อเรา

บทความที่เกี่ยวข้อง