ลืมหรือเข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้กับ Netflix ไม่ได้

1. ไปที่ netflix.com/LoginHelp

2. เลือก ฉันลืมอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์

3. ป้อนชื่อนามสกุล และบัตรเครดิตหรือเดบิตที่ใช้ชำระค่าบริการ Netflix

4. เลือก ค้นหาบัญชี

Netflix จะส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุอยู่ในบัญชี หากไม่ทราบหรือเข้าใช้งานที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชีที่มีข้อมูลบันทึกอยู่ในระบบไม่ได้อีกต่อไป โปรด ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix

หากชำระค่าบริการ Netflix ผ่านบริษัทอื่น หรือใช้แพ็คเกจที่มี Netflix รวมอยู่ด้วย ให้ ค้นหาชื่อผู้ให้บริการในศูนย์ช่วยเหลือ เพื่อดูบทความการเรียกเก็บที่เกี่ยวข้อง จากนั้นให้ดูหัวข้อ "ฉันมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Netflix"

หากใช้บัตรของขวัญ Netflix หรือวิธีการชำระเงินตัวเลือกอื่น โปรด ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix เพื่อกู้คืนข้อมูลการเข้าสู่ระบบ