สเตรนเจอร์ ธิงส์: เรื่องราวจากภาพปริศนา - การสนับสนุนเกี่ยวกับเกม

กดรับเกมได้ที่ปุ่มดาวน์โหลดใน Google Play ปุ่มดาวน์โหลดใน App Store

ต่อสู้กับเดโมกอร์กอน ออกปฏิบัติภารกิจสุดลี้ลับ รวบรวมตัวละคร และค้นพบเนื้อเรื่องใหม่ในเกมผจญภัยสุดเท่ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากเมืองฮอว์กินส์

เกี่ยวกับเกม

แพลตฟอร์ม: โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android, iPhone, iPad หรือ iPod touch

หมวดหมู่เกม: ปริศนา

จำนวนผู้เล่น: ผู้เล่นคนเดียว

เล่นแบบออฟไลน์: ไม่ได้

บันทึกผ่านระบบคลาวด์: ได้

การจัดระดับเนื้อหา: ดูข้อมูลเกมใน Google Play Store หรือ App Store

ภาษา: จีน (ตัวย่อ), จีน (ตัวเต็ม), อังกฤษ, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, อิตาลี, ญี่ปุ่น, เกาหลี, โปแลนด์, โปรตุเกส (บราซิล), โปรตุเกส, รัสเซีย, สเปน (กัสติยา), สเปน (ลาตินอเมริกา), สวีเดน, ไทย, ตุรกี

ผู้พัฒนา: Next Games สตูดิโอเกมของ Netflix

วิธีดาวน์โหลด

สิ่งที่จำเป็น

หากต้องการเล่น จะต้องติดตั้งเกมในอุปกรณ์ก่อน โดยต้องมีสิ่งต่อไปนี้

  • อุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันได้มีดังนี้

    • โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ที่ใช้ Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป

    • iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ใช้ iOS/iPadOS 15 ขึ้นไป

  • บัญชีสมาชิก Netflix ที่มีการใช้งาน

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับดาวน์โหลด ติดตั้ง และเล่นเกม

  • มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอในอุปกรณ์


การติดตั้ง

โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android

จากแอป Netflix

แอป Netflix จะมีแถว "เกมมือถือ" ในหน้าจอหลักและแท็บ "เกม" ที่ด้านล่าง

  1. จากหน้าจอหลักในแอป ให้เลื่อนลงเพื่อหาแถว "เกมมือถือ" หรือแตะแท็บ "เกม"

    หมายเหตุ:
    หากไม่พบแถว "เกมมือถือ" หรือแท็บ "เกม" ตรวจให้แน่ใจว่าคุณมีแอป Netflix เวอร์ชันล่าสุด ดูวิธีอัปเดตแอป Netflix ในอุปกรณ์ Android
  2. แตะที่เกม แล้วแตะ Get Game (รับเกม) Play Store จะเปิดขึ้น

  3. แตะ "ติดตั้ง"

    • หน้าจอ "การอนุญาต" อาจปรากฏขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเกมและการตั้งค่าของอุปกรณ์ เลือก "ยอมรับ"

  4. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้เลือก "เปิด"

    • หลังจากติดตั้งแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถว "เกมมือถือ" หรือแท็บ "เกม" ในแอป Netflix และยังสามารถแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลักหรือหน้ารวมแอปของอุปกรณ์ได้ด้วย

  5. เกมจะเปิดขึ้น หากต้องการเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์อื่น ให้แตะไอคอนโปรไฟล์ในเกมแล้วเริ่มเล่นได้เลย


จาก Play Store

สามารถค้นหาเกมใน Google Play Store ได้เช่นกัน

  1. เปิด Play Store แล้วค้นหาเกมจากชื่อ หรือดูเกมจาก Netflix ที่พร้อมให้บริการทั้งหมด

  2. เลือกเกมจากผลการค้นหา แล้วแตะ "ติดตั้ง"

    • หน้าจอ "การอนุญาต" อาจปรากฏขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเกมและการตั้งค่าของอุปกรณ์ เลือก "ยอมรับ"

  3. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้เลือก "เปิด"

    • หลังจากติดตั้งแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถว "เกมมือถือ" หรือแท็บ "เกม" ในแอป Netflix และยังสามารถแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลักหรือหน้ารวมแอปของอุปกรณ์ได้ด้วย

  4. หากมีข้อความแจ้ง ให้แตะ "ดำเนินการต่อ" จากนั้นเข้าสู่ระบบโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชี Netflix

  5. เลือกโปรไฟล์ Netflix แล้วเริ่มเล่นเกมได้เลย


เกมจาก Netflix จะใช้งานไม่ได้ในโปรไฟล์มุมเด็ก เกมอาจไม่แสดงในโปรไฟล์ หากระดับความเหมาะสมที่ตั้งไว้ในโปรไฟล์ดังกล่าวต่ำกว่าระดับความเหมาะสมของเกม หรือหากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับเกมได้

iPhone, iPad และ iPod touch

จากแอป Netflix

แอป Netflix มีแถว "เกมมือถือ" ในหน้าจอหลัก

  1. จากหน้าจอหลักในแอป ให้เลื่อนลงเพื่อหาแถว "เกมมือถือ"

    หมายเหตุ:
    หากไม่พบแถว "เกมมือถือ" ตรวจให้แน่ใจว่าคุณมีแอป Netflix เวอร์ชันล่าสุด ดูวิธีอัปเดตแอป Netflix ใน iPhone, iPad หรือ iPod touch
  2. แตะที่เกม จากนั้นแตะ "รับเกม" หรือ "เล่นเกม"

  3. แตะ "รับ" หรือไอคอน "คลาวด์" ในแบนเนอร์ App Store

  4. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้แตะ "เปิด"

    • หลังจากติดตั้งแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถว "เกมมือถือ" ในแอป Netflix หรือแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลักของอุปกรณ์

  5. เกมจะเปิดขึ้น หากต้องการเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์อื่น ให้แตะไอคอนโปรไฟล์ในเกมแล้วเริ่มเล่นได้เลย


จาก App Store

สามารถค้นหาเกมใน App Store ได้เช่นกัน

  1. เปิด App Store แล้วค้นหาเกมจากชื่อ หรือดูเกมจาก Netflix ทั้งหมดที่พร้อมให้บริการ

  2. เลือกเกมจากผลการค้นหา แล้วแตะ "รับ" หรือไอคอน "คลาวด์"

  3. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้แตะ "เปิด"

    • หลังจากติดตั้งแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถว "เกมมือถือ" ในแอป Netflix หรือแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลักของอุปกรณ์

  4. หากมีข้อความแจ้งให้เข้าสู่ระบบ ให้แตะ "ถัดไป" จากนั้นป้อนอีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชี Netflix เลือก "เข้าสู่ระบบ"

  5. เลือกโปรไฟล์ Netflix แล้วเริ่มเล่นเกมได้เลย


เกมจาก Netflix จะใช้งานไม่ได้ในโปรไฟล์มุมเด็ก เกมอาจไม่แสดงในโปรไฟล์ หากระดับความเหมาะสมที่ตั้งไว้ในโปรไฟล์ดังกล่าวต่ำกว่าระดับความเหมาะสมของเกม หรือหากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับเกมได้

คำถามเกี่ยวกับการเล่นเกม

ติดชะงักอยู่สักที่ในเกมใช่ไหม ถ้าอยากทราบวิธีการทำงาน หากมีคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าในเกม

ดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นเกมได้ในตัวเกม

  1. ระหว่างอยู่ในเกม ให้แตะ การตั้งค่า 

  2. แตะ SUPPORT/FAQ สำหรับหัวข้อยอดนิยม หรือค้นหาคำถาม

  3. นอกจากนี้ จากเมนู SUPPORT/FAQ คุณยังสามารถแตะปุ่มการติดต่อ ตรงมุมขวาบนของหน้าจอ เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเล่นเกม

หากไม่สามารถโหลดเกม หรือเข้าถึงการตั้งค่าในเกมได้ สามารถเข้าไปที่ คำถามที่พบบ่อยของสเตรนเจอร์ ธิงส์: เรื่องราวจากภาพปริศนา

การแก้ไขปัญหา/ปัญหา

หากพบปัญหาเกี่ยวกับเกม

  1. ระหว่างอยู่ในเกม ให้แตะ การตั้งค่า

  2. แตะ SUPPORT/FAQ 

  3. ที่มุมบนขวาของหน้าจอ ให้แตะปุ่มการติดต่อ สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับรางวัล ปัญหาของแอป หรือการรายงานจุดบกพร่อง

หากไม่สามารถโหลดเกมหรือเข้าถึงการตั้งค่าในเกมได้ สามารถค้นหาการสนับสนุนได้โดยไปที่ คำถามที่พบบ่อยของสเตรนเจอร์ ธิงส์: เรื่องราวจากภาพปริศนา

นี่คือวิธีการแก้ไขสำหรับปัญหาทั่วไป

เกมล่ม ค้าง หรือไม่ตอบสนอง

หากเกมหยุดทำงาน ไม่ตอบสนอง หรือปิดกะทันหัน ให้ดำเนินการดังนี้

ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือการแสดงผลของเกม

หากประสิทธิภาพของเกมไม่ดี มีการกระตุก ภาพขาดหาย หรือติดขัด ให้ดำเนินการดังนี้

ปัญหาเกี่ยวกับเสียงหรือระดับเสียงของเกม

หากเกมไม่มีเสียง หรือเสียงเบาเกินไป ให้ดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบระดับเสียงและการตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ หากโทรศัพท์มีโหมด "เงียบ" หรือ "ห้ามรบกวน" ให้ตรวจสอบว่าปิดโหมดนั้นอยู่

  • หากมีการตั้งค่าเสียงในตัวเกม ให้ตรวจสอบว่าเปิดอยู่ แล้วเพิ่มระดับเสียง

  • หากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับลำโพงหรือหูฟังโดยใช้บลูทูธ ให้ลองปิดบลูทูธ แล้วเปิดอีกครั้ง

หากเสียงสะดุดหรือติดขัด ให้ดำเนินการดังนี้

ข้อความหรือรหัสข้อผิดพลาดของเกม

หากได้รับข้อผิดพลาดใดๆ ต่อไปนี้ โปรดไปที่บทความด้านล่างที่ตรงกับรหัสข้อผิดพลาด เพื่อดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

หากได้รับข้อความหรือรหัสข้อผิดพลาดอื่นๆ สามารถติดต่อเราเพื่อแจ้งปัญหาให้เราทราบ

ความคืบหน้าของเกมหรือไอเทมในเกมหายไป

หากความคืบหน้าของเกมหายไป เกมที่บันทึกไว้ถูกรีเซ็ต หรือไอเทมหรือเงินในเกมหายไป โปรดติดต่อเรา

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ช่วยแก้ไขปัญหา หรือกลับมามีปัญหาอีกครั้งหลังจากทำตามขั้นตอนแล้ว โปรดติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

การรายงานการโกง/เจาะช่องโหว่ หรือการใช้ภาษา/พฤติกรรมไม่เหมาะสม

คุณสามารถรายงานผู้เล่นที่ใช้การโกงหรือเจาะช่องโหว่ในเกม ข้อความแชทที่ไม่เหมาะสม หรือชื่อผู้เล่นที่ไม่เหมาะสม โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ นอกจากนี้ ยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Next Games ได้ในเว็บไซต์

  1. ระหว่างอยู่ในเกม ให้แตะ การตั้งค่า

  2. แตะ SUPPORT/FAQ 

  3. ที่มุมขวาบนของหน้าจอ ให้แตะปุ่มการติดต่อ

หากยังไม่พบสิ่งที่ต้องการ ดูที่บทความเกมจาก Netflix และยังสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อ

บทความที่เกี่ยวข้อง