ข้อผิดพลาด Netflix รหัส 17377

มีปัญหาเกิดขึ้นขณะเล่นรายการนี้ ให้ลองอีกครั้งในภายหลัง หรือเลือกรายการอื่น
เล่นเนื้อหาไม่ได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง รหัส:-17377

ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ทำให้ Netflix หยุดเล่น

วิธีแก้ไขปัญหา

  1. เปิดแอป App Store

  2. เลือก "ที่ซื้อแล้ว" ที่ด้านบนของหน้าจอ

  3. เลือก "แอปทั้งหมด" ด้านซ้าย

  4. ค้นหาแล้วเลือก Netflix จากรายการแอป

  5. เลือก "อัปเดต" หากมีให้เลือก หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่า Apple TV เป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว

  6. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ

    หมายเหตุ:หากไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ปิดโดยสมบูรณ์หรือไม่ หรือหากไม่พบปุ่มเปิด/ปิด ให้ถอดปลั๊ก

  2. ปิดอุปกรณ์ไว้อย่างน้อย 30 วินาที

  3. เปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

  1. ไปที่หน้าจอหลัก แล้วเลือก การตั้งค่า

  2. เลือก ระบบ > อัปเดตซอฟต์แวร์ > อัปเดตซอฟต์แวร์

  3. หากมีตัวเลือก ให้เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง

  4. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้ เพื่อช่วยเราค้นหาสาเหตุ โปรดติดต่อเรา

บทความที่เกี่ยวข้อง