Netflix Stories - การสนับสนุนเกี่ยวกับเกม

คุณได้เล่นเป็นตัวเอกในเกมเนื้อเรื่องแบบอินเตอร์แอคทีฟที่สร้างจากซีรีส์และภาพยนตร์ชื่อดังจาก Netflix ทั้งแนวความรัก ดราม่า เรื่องน่าตื่นเต้น คุณจะเลือกแบบไหน

แพลตฟอร์ม: โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android, iPhone, iPad หรือ iPod touch

หมวดหมู่เกม: เนื้อเรื่องแบบอินเตอร์แอคทีฟ

จำนวนผู้เล่น: ผู้เล่นคนเดียว

เล่นแบบออฟไลน์: ไม่ได้

บันทึกผ่านระบบคลาวด์: ได้

การจัดระดับเนื้อหา: ดูข้อมูลเกมใน Google Play Store หรือ App Store

ภาษา: อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา), ฝรั่งเศส, เยอรมัน, อิตาลี, โปรตุเกส (บราซิล), สเปน (กัสติยา), สเปน (ลาตินอเมริกา)

ผู้พัฒนา: Boss Fight Entertainment สตูดิโอเกมของ Netflix

สิ่งที่จำเป็น

หากต้องการเล่น จะต้องติดตั้งเกมในอุปกรณ์ก่อน โดยต้องมีสิ่งต่อไปนี้

  • อุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันได้มีดังนี้

    • โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ที่ใช้ Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป

    • iPhone ที่ใช้ iOS 16 ขึ้นไป

    • iPad ที่ใช้ iPadOS 16 ขึ้นไป

  • บัญชีสมาชิก Netflix ที่มีการใช้งาน

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเกม

  • มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอในอุปกรณ์


การติดตั้ง

จากแอป Netflix

แอป Netflix จะมีแถวเกมมือถือในหน้าจอหลักและแท็บเกมที่ด้านล่าง

  1. จากหน้าจอหลักในแอป ให้เลื่อนลงเพื่อหาแถวเกมมือถือ หรือแตะแท็บเกม

    หมายเหตุ: หากไม่พบแถวเกมมือถือ หรือแท็บเกม ตรวจให้แน่ใจว่าคุณมีแอป Netflix เวอร์ชันล่าสุด ดูวิธีอัปเดตแอป Netflix ในอุปกรณ์ Android

  2. แตะที่เกม แล้วแตะดาวน์โหลดเกม Play Store จะเปิดขึ้น

  3. แตะติดตั้ง

    • หน้าจอการอนุญาตอาจปรากฏขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเกมและการตั้งค่าของอุปกรณ์ เลือกยอมรับ

  4. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้เลือกเปิด

    • หลังจากติดตั้งแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถวเกมมือถือ หรือแท็บเกมในแอป Netflix และยังสามารถแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลัก หรือหน้ารวมแอปของอุปกรณ์ได้ด้วย

  5. เกมจะเปิดขึ้น หากต้องการเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์อื่น ให้แตะไอคอนโปรไฟล์ในเกมแล้วเริ่มเล่นได้เลย


จาก Play Store

สามารถค้นหาเกมใน Google Play Store ได้เช่นกัน

  1. เปิด Play Store แล้วค้นหาเกมจากชื่อ หรือดูเกมจาก Netflix ที่พร้อมให้บริการทั้งหมด

  2. เลือกเกมจากผลการค้นหา แล้วแตะติดตั้ง

    • หน้าจอการอนุญาตอาจปรากฏขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเกมและการตั้งค่าของอุปกรณ์ เลือกยอมรับ

  3. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้เลือกเปิด

    • หลังจากติดตั้งแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถวเกมมือถือ rรือแท็บเกมในแอป Netflix และยังสามารถแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลัก หรือหน้ารวมแอปของอุปกรณ์ได้ด้วย

  4. หากมีข้อความแจ้ง ให้แตะดำเนินการต่อ จากนั้นเข้าสู่ระบบโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชี Netflix

  5. เลือกโปรไฟล์ Netflix แล้วเริ่มเล่นเกมได้เลย


เกมจาก Netflix จะใช้งานไม่ได้ในโปรไฟล์มุมเด็ก เกมอาจไม่แสดงในโปรไฟล์ หากระดับความเหมาะสมที่ตั้งไว้ในโปรไฟล์ดังกล่าวต่ำกว่าระดับความเหมาะสมของเกม หรือหากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับเกมได้

จากแอป Netflix

แอป Netflix มีแถวเกมมือถือในหน้าจอหลัก

  1. จากหน้าจอหลักในแอป ให้เลื่อนลงเพื่อหาแถวเกมมือถือ

    หมายเหตุ: หากไม่พบแถวเกมมือถือ ตรวจให้แน่ใจว่า คุณมีแอป Netflix เวอร์ชันล่าสุด ดูวิธีอัปเดตแอป Netflix ใน iPhone, iPad หรือ iPod touch

  2. แตะที่เกม จากนั้นแตะดาวน์โหลดเกม หรือเล่นเกม

  3. แตะรับ หรือไอคอนคลาวด์ ในแบนเนอร์ App Store

  4. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้แตะเปิด

    • หลังจากติดตั้งเกมแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถวเกมมือถือ ในแอป Netflix หรือแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลักของอุปกรณ์

  5. เกมจะเปิดขึ้น หากต้องการเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์อื่น ให้แตะไอคอนโปรไฟล์ในเกมแล้วเริ่มเล่นได้เลย


จาก App Store

สามารถค้นหาเกมใน App Store ได้เช่นกัน

  1. เปิด App Store แล้วค้นหาเกมจากชื่อ หรือดูเกมจาก Netflix ทั้งหมดที่พร้อมให้บริการ

  2. เลือกเกมจากผลการค้นหา แล้วแตะรับ หรือไอคอนคลาวด์

  3. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้แตะเปิด

    • หลังจากติดตั้งเกมแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถวเกมมือถือ ในแอป Netflix หรือแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลักของอุปกรณ์

  4. หากมีข้อความแจ้งให้เข้าสู่ระบบ ให้แตะถัดไป จากนั้นป้อนอีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชี Netflix เลือกเข้าสู่ระบบ

  5. เลือกโปรไฟล์ Netflix แล้วเริ่มเล่นเกมได้เลย


เกมจาก Netflix จะใช้งานไม่ได้ในโปรไฟล์มุมเด็ก เกมอาจไม่แสดงในโปรไฟล์ หากระดับความเหมาะสมที่ตั้งไว้ในโปรไฟล์ดังกล่าวต่ำกว่าระดับความเหมาะสมของเกม หรือหากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับเกมได้

เมื่อมีการเปิดเผยวันที่แน่นอนสำหรับการเปิดตัวเนื้อเรื่องใหม่ ข้อมูลนี้จะแสดงในแอปตรงไอคอนเนื้อเรื่อง ในวันที่ดังกล่าว บทแรกที่เปิดให้เล่นจะพร้อมให้บริการหลัง 16:00 น. UTC (11:00 น. EST) เปิดการแจ้งเตือนแบบพุชไว้ เพื่อให้แอปแสดงข้อมูล เมื่อเนื้อเรื่องใหม่พร้อมให้เล่น

วันที่แน่นอนสำหรับการเปิดตัวบทต่อไป จะแสดงในหน้ารายละเอียดของเนื้อเรื่อง ในวันที่ดังกล่าว บทใหม่จะพร้อมให้บริการหลัง 16:00 น. UTC (11:00 น. EST) เปิดการแจ้งเตือนแบบพุชไว้ เพื่อให้แอปแสดงข้อมูล เมื่อบทใหม่พร้อมให้เล่น

ติดชะงักอยู่สักที่ในเกมใช่ไหม ถ้าอยากทราบวิธีการทำงาน หากมีคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าในเกม ต่อไปนี้คือคำตอบของคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการเล่นเกม

อาจมีการเปิดเผยเนื้อหาที่ด้านล่าง

  • การเปลี่ยนภาษา
    จากหน้าเว็บ ให้แตะ SETTINGS (การตั้งค่า) แตะ LANGUAGE (ภาษา) แล้วเลือกภาษาในการเล่น

  • วิธีดู Player ID (รหัสผู้เล่น)
    รหัสผู้เล่นคือหมายเลขเฉพาะที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ทีมงานของเราค้นหาปัญหาได้ดีขึ้น หากคุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน สามารถดูได้ในเกมโดยแตะที่ SETTINGS (การตั้งค่า)

  • การเพิ่มเลเวลผู้เล่น

    • คุณจะได้รับ XP จากการเล่นเนื้อเรื่องบทต่างๆ เมื่อเลเวลเพิ่มขึ้น คุณจะได้รับตำแหน่งและสัญลักษณ์ใหม่ๆ

  • รีสตาร์ทเนื้อเรื่อง

    • การรีสตาร์ทเนื้อเรื่องจะทำให้คุณกลับไปสู่จุดเริ่มต้น และรีเซ็ตความคืบหน้าใหม่ทั้งหมด สามารถทำได้โดยแตะที่ปุ่มลูกศรวงกลมข้างปุ่ม Resume Story (เล่นเนื้อเรื่องต่อ) หรือ Resume Chapter (เล่นบทต่อ)

  • รีสตาร์ทบท

    • คุณสามารถเลือกเล่นบทใดก็ได้อีกรอบ ทั้งที่เคยเริ่ม หรือเล่นจบไปแล้วระหว่างรอบการเล่นปัจจุบัน โดยคลิกที่ปุ่มลูกศรวงกลมข้างปุ่ม Resume Story (เล่นเนื้อเรื่องต่อ) หรือ Resume Chapter (เล่นบทต่อ) จากนั้นเลือกบทที่ต้องการเล่น โปรดทราบว่า การเลือกเล่นบทอีกรอบ จะลบความคืบหน้าทั้งหมดในบทที่เลือกเล่นซ้ำ

หากพบปัญหาเกี่ยวกับเกม นี่คือวิธีการแก้ไขสำหรับปัญหาทั่วไป

หากเกมหยุดทำงาน ไม่ตอบสนอง หรือปิดกะทันหัน ให้ดำเนินการดังนี้

หากประสิทธิภาพของเกมไม่ดี มีการกระตุก ภาพขาดหาย หรือติดขัด ให้ดำเนินการดังนี้

หากเกมไม่มีเสียง หรือเสียงเบาเกินไป ให้ดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบระดับเสียงและการตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ หากโทรศัพท์มีโหมด "เงียบ" หรือ "ห้ามรบกวน" ให้ตรวจสอบว่าปิดโหมดนั้นอยู่

  • หากมีการตั้งค่าเสียงในตัวเกม ให้ตรวจสอบว่าเปิดอยู่ แล้วเพิ่มระดับเสียง

  • หากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับลำโพงหรือหูฟังโดยใช้บลูทูธ ให้ลองปิดบลูทูธ แล้วเปิดอีกครั้ง

หากเสียงสะดุดหรือติดขัด ให้ดำเนินการดังนี้

หากได้รับข้อผิดพลาดใดๆ ต่อไปนี้ โปรดไปที่บทความด้านล่างที่ตรงกับรหัสข้อผิดพลาด เพื่อดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

หากได้รับข้อความหรือรหัสข้อผิดพลาดอื่นๆ สามารถติดต่อเราเพื่อแจ้งปัญหาให้เราทราบ

หากความคืบหน้าของเกมหายไป เกมที่บันทึกไว้ถูกรีเซ็ต หรือไอเทมหรือเงินในเกมหายไป โปรดติดต่อเรา

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ช่วยแก้ไขปัญหา หรือกลับมามีปัญหาอีกครั้งหลังจากทำตามขั้นตอนแล้ว โปรดติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากยังไม่พบสิ่งที่ต้องการ ดูที่บทความเกมจาก Netflix และยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Boss Fight ได้ทุกเมื่อ

บทความที่เกี่ยวข้อง