CoComelon: Play with JJ - การสนับสนุนเกี่ยวกับเกม

พาเด็กๆ มาสำรวจบ้านของ JJ กันให้สนุก! เรียนรู้รูปทรงและตัวเลขต่างๆ แล้วรับสติกเกอร์ หรือกระทั่งร้องเพลงที่คุ้นเคยคลอกันไปในเกมที่มาจากซีรีส์เกมนี้

แพลตฟอร์ม: โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android, iPhone, iPad หรือ iPod touch

หมวดหมู่เกม: การศึกษา / จำลองสถานการณ์

จำนวนผู้เล่น: ผู้เล่นคนเดียว

เล่นแบบออฟไลน์: ได้

บันทึกผ่านระบบคลาวด์: ไม่ได้

เกมนี้ไม่ใช้การบันทึกผ่านระบบคลาวด์ หากถอนการติดตั้งเกม หรือเล่นในอุปกรณ์อื่น คุณจะต้องเริ่มเล่นใหม่ตั้งแต่ต้น

การจัดระดับเนื้อหา: ดูข้อมูลเกมในหน้า App Store

ภาษา: อังกฤษ, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, อิตาลี, โปรตุเกส (บราซิล), สเปน (ลาตินอเมริกา)

ผู้พัฒนา: Sock Monkey

สิ่งที่จำเป็น

หากต้องการเล่น จะต้องติดตั้งเกมในอุปกรณ์ก่อน โดยต้องมีสิ่งต่อไปนี้

  • อุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันได้มีดังนี้

    • โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ที่ใช้ Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป

    • iPhone ที่ใช้ iOS 15 ขึ้นไป

    • iPad ที่ใช้ iPadOS 15 ขึ้นไป

  • การบอกรับเป็นสมาชิก Netflix ที่มีการใช้งานอยู่

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเกม

  • มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอในอุปกรณ์


การติดตั้ง

จากแอป Netflix

แอป Netflix จะมีแถวเกมมือถือในหน้าจอหลักและแท็บเกมที่ด้านล่าง

  1. จากหน้าจอหลักในแอป ให้เลื่อนลงเพื่อหาแถวเกมมือถือ หรือแตะแท็บเกม

    หมายเหตุ: หากไม่พบแถวเกมมือถือ หรือแท็บเกม ตรวจให้แน่ใจว่าคุณมีแอป Netflix เวอร์ชันล่าสุด ดูวิธีอัปเดตแอป Netflix ในอุปกรณ์ Android

  2. แตะที่เกม แล้วแตะดาวน์โหลดเกม Play Store จะเปิดขึ้น

  3. แตะติดตั้ง

    • หน้าจอการอนุญาตอาจปรากฏขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเกมและการตั้งค่าของอุปกรณ์ เลือกยอมรับ

  4. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้เลือกเปิด

    • หลังจากติดตั้งแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถวเกมมือถือ หรือแท็บเกมในแอป Netflix และยังสามารถแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลัก หรือหน้ารวมแอปของอุปกรณ์ได้ด้วย

  5. เกมจะเปิดขึ้น หากต้องการเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์อื่น ให้แตะไอคอนโปรไฟล์ในเกมแล้วเริ่มเล่นได้เลย


จาก Play Store

สามารถค้นหาเกมใน Google Play Store ได้เช่นกัน

  1. เปิด Play Store แล้วค้นหาเกมจากชื่อ หรือดูเกมจาก Netflix ที่พร้อมให้บริการทั้งหมด

  2. เลือกเกมจากผลการค้นหา แล้วแตะติดตั้ง

    • หน้าจอการอนุญาตอาจปรากฏขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเกมและการตั้งค่าของอุปกรณ์ เลือกยอมรับ

  3. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้เลือกเปิด

    • หลังจากติดตั้งแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถวเกมมือถือ rรือแท็บเกมในแอป Netflix และยังสามารถแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลัก หรือหน้ารวมแอปของอุปกรณ์ได้ด้วย

  4. หากมีข้อความแจ้ง ให้แตะดำเนินการต่อ จากนั้นเข้าสู่ระบบโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชี Netflix

  5. เลือกโปรไฟล์ Netflix แล้วเริ่มเล่นเกมได้เลย


เกมจาก Netflix จะใช้งานไม่ได้ในโปรไฟล์มุมเด็ก เกมอาจไม่แสดงในโปรไฟล์ หากระดับความเหมาะสมที่ตั้งไว้ในโปรไฟล์ดังกล่าวต่ำกว่าระดับความเหมาะสมของเกม หรือหากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับเกมได้

จากแอป Netflix

แอป Netflix มีแถวเกมมือถือในหน้าจอหลัก

  1. จากหน้าจอหลักในแอป ให้เลื่อนลงเพื่อหาแถวเกมมือถือ

    หมายเหตุ: หากไม่พบแถวเกมมือถือ ตรวจให้แน่ใจว่า คุณมีแอป Netflix เวอร์ชันล่าสุด ดูวิธีอัปเดตแอป Netflix ใน iPhone, iPad หรือ iPod touch

  2. แตะที่เกม จากนั้นแตะดาวน์โหลดเกม หรือเล่นเกม

  3. แตะรับ หรือไอคอนคลาวด์ ในแบนเนอร์ App Store

  4. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้แตะเปิด

    • หลังจากติดตั้งเกมแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถวเกมมือถือ ในแอป Netflix หรือแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลักของอุปกรณ์

  5. เกมจะเปิดขึ้น หากต้องการเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์อื่น ให้แตะไอคอนโปรไฟล์ในเกมแล้วเริ่มเล่นได้เลย


จาก App Store

สามารถค้นหาเกมใน App Store ได้เช่นกัน

  1. เปิด App Store แล้วค้นหาเกมจากชื่อ หรือดูเกมจาก Netflix ทั้งหมดที่พร้อมให้บริการ

  2. เลือกเกมจากผลการค้นหา แล้วแตะรับ หรือไอคอนคลาวด์

  3. เกมจะดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้แตะเปิด

    • หลังจากติดตั้งเกมแล้ว สามารถเปิดเกมได้จากแถวเกมมือถือ ในแอป Netflix หรือแตะไอคอนเกมในหน้าจอหลักของอุปกรณ์

  4. หากมีข้อความแจ้งให้เข้าสู่ระบบ ให้แตะถัดไป จากนั้นป้อนอีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชี Netflix เลือกเข้าสู่ระบบ

  5. เลือกโปรไฟล์ Netflix แล้วเริ่มเล่นเกมได้เลย


เกมจาก Netflix จะใช้งานไม่ได้ในโปรไฟล์มุมเด็ก เกมอาจไม่แสดงในโปรไฟล์ หากระดับความเหมาะสมที่ตั้งไว้ในโปรไฟล์ดังกล่าวต่ำกว่าระดับความเหมาะสมของเกม หรือหากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับเกมได้

หากพบปัญหาเกี่ยวกับเกม นี่คือวิธีการแก้ไขสำหรับปัญหาทั่วไป

เกมนี้ไม่ใช้การบันทึกผ่านระบบคลาวด์ หากถอนการติดตั้งเกม หรือเล่นในอุปกรณ์อื่น คุณจะต้องเริ่มเล่นใหม่ตั้งแต่ต้น

หากเกมหยุดทำงาน ไม่ตอบสนอง หรือปิดโดยทันที ให้ดำเนินการดังนี้

หากประสิทธิภาพของเกมไม่ดี มีการกระตุก ภาพขาดหาย หรือติดขัด ให้ดำเนินการดังนี้

หากเกมไม่มีเสียง หรือเสียงเบาเกินไป ให้ดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบระดับเสียงและการตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ หากโทรศัพท์มีโหมด "เงียบ" หรือ "ห้ามรบกวน" ให้ตรวจสอบว่าปิดโหมดนั้นอยู่

  • หากมีการตั้งค่าเสียงในตัวเกม ให้ตรวจสอบว่าเปิดอยู่ แล้วเพิ่มระดับเสียง

  • หากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับลำโพงหรือหูฟังโดยใช้บลูทูธ ให้ลองปิดบลูทูธ แล้วเปิดอีกครั้ง

หากเสียงสะดุดหรือติดขัด ให้ดำเนินการดังนี้

หากได้รับข้อผิดพลาดใดๆ ต่อไปนี้ โปรดไปที่บทความด้านล่างที่ตรงกับรหัสข้อผิดพลาด เพื่อดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

หากได้รับข้อความหรือรหัสข้อผิดพลาดอื่นๆ สามารถติดต่อเราเพื่อแจ้งปัญหาให้เราทราบ

หากความคืบหน้าของเกมหายไป เกมที่บันทึกไว้ถูกรีเซ็ต หรือไอเทมหรือเงินในเกมหายไป ให้ดำเนินการดังนี้

  • หากถอนการติดตั้งเกม หรือรีเซ็ตข้อมูลเกม ข้อมูลเกมอาจถูกลบออกและไม่สามารถกู้คืนได้

  • หากไม่ได้ถอนการติดตั้งหรือรีเซ็ตข้อมูลเกม แต่ยังมีปัญหานี้ โปรดติดต่อเรา

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ช่วยแก้ไขปัญหา หรือกลับมามีปัญหาอีกครั้งหลังจากทำตามขั้นตอนแล้ว โปรดติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากยังไม่พบสิ่งที่ต้องการ ดูที่บทความเกมจาก Netflix และยังสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อ

บทความที่เกี่ยวข้อง