Netflix แจ้งว่า "พบปัญหาของอุปกรณ์ (500.-1025)"

คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด 500.-1025 ที่มีข้อความต่อไปนี้

พบปัญหาของอุปกรณ์ โปรดลองอีกครั้ง (500.-1025)

ข้อผิดพลาดนี้ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android หมายถึงปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลในอุปกรณ์ ทำให้ Netflix หยุดเล่นเนื้อหา

วิธีแก้ไขปัญหา

ปิดแล้วเปิดแอปใหม่

1. ไปที่หน้าจอหลักของอุปกรณ์หรือรายการแอป

2. แตะแอปค้างไว้ แล้วแตะ App info (ข้อมูลแอป)

3. แตะ Force stop (บังคับหยุด) > OK (ตกลง)

4. เปิดแอปอีกครั้ง แล้วลองอีกครั้ง

หมายเหตุ:ขั้นตอนในการปิดและเปิดแอปอีกครั้งอาจแตกต่างกันในแต่ละอุปกรณ์ หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดดูคู่มือที่มาพร้อมกับอุปกรณ์หรือติดต่อบริษัทผู้ผลิต

ปิดอุปกรณ์ แล้วเปิดใหม่

1. ปิดโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นการปิดเครื่อง ไม่ใช่แค่ล็อกหน้าจอ

2. เปิดเครื่องอีกครั้ง

3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง