ข้อผิดพลาด Netflix Q7020

หากได้รับรหัสข้อผิดพลาด Q7020 ในอุปกรณ์สวมศีรษะ Meta Quest พร้อมกับข้อความต่อไปนี้

ขออภัยที่ขัดจังหวะ
คุณกำลังรับชม Netflix จากเบราว์เซอร์หรือแท็บมากกว่าหนึ่ง โปรดปิดเบราว์เซอร์หรือแท็บที่ไม่จำเป็น แล้วโหลดหน้านี้อีกครั้ง หากปัญหายังเกิดขึ้น คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โดยทั่วไปจะหมายความว่าคุณมี Netflix เปิดอยู่มากกว่าหนึ่งแห่ง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

  1. ปิดเบราว์เซอร์

  2. เปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง

  3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

  1. ค้นหาปุ่มเปิด/ปิด:

    • Meta Quest 2: อยู่ด้านขวาของอุปกรณ์

    • Meta Quest 3: อยู่ด้านซ้ายของอุปกรณ์

    • Meta Quest Pro: อยู่ด้านล่างของแถบคาดศีรษะฝั่งซ้าย

  2. ขณะที่อุปกรณ์เปิดอยู่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนปรากฏหน้าต่าง Power off (ปิดเครื่อง)

  3. เลือก Restart (รีสตาร์ท)

  4. หลังจากอุปกรณ์เปิดขึ้นมาใหม่ ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้ เพื่อช่วยเราค้นหาสาเหตุ โปรดติดต่อเรา

บทความที่เกี่ยวข้อง