Netflix ระบุว่า 'ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ: เราไม่สามารถเชื่อมต่อ Netflix ได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง'
หากเห็นข้อผิดพลาดใน iPad ที่ระบุว่า
ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ: เราไม่สามารถเชื่อมต่อ Netflix ได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง
โดยทั่วไปรหัสนี้จะชี้ถึงปัญหาในการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ขัดขวางไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับบริการ Netflix โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
การอัปเดตแอป Netflix
ไปที่หน้าจอหลัก แล้วแตะ App Store
แตะ Search (ค้นหา) แล้วป้อนคำว่า "Netflix"
ค้นหาในรายการแล้วแตะ Netflix จากนั้นแตะ Update (อัปเดต) อาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หากลืมรหัสผ่าน ให้ทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่านของ Apple
เมื่ออัปเดตเสร็จแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
การรีสตาร์ท iPad
กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มหนึ่งค้างไว้พร้อมกันจนกว่าแถบเลื่อนจะปรากฏขึ้น ลากแถบเลื่อนด้านบนเพื่อปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์
หากแถบเลื่อนไม่ปรากฏ ให้กดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้จนแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น แล้วจึงลากแถบเลื่อนดังกล่าว
หลังจาก 10 วินาที กดปุ่ม Sleep/Wake
เมื่ออุปกรณ์เปิดทำงานเรียบร้อยแล้ว ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
จากเมนูหลัก ค้นหาและเลือก Settings (การตั้งค่า)
เลื่อนลงแล้วเลือก General (ทั่วไป)
เลื่อนลงแล้วเลือก Reset (รีเซ็ต)
จากรายการที่เปิดขึ้น เลือก Reset Network Settings (รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย)
เลือก Reset (รีเซ็ต)
หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ ค้นหาและเลือก Settings (การตั้งค่า) จากเมนูหลัก
เลือก Wi-Fi
เลือกเครือข่ายที่ต้องการและเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสผ่านของ Wi-Fi
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง