ใช้งานระบบเสียงรอบทิศทาง 5.1 ไม่ได้

ทีวี รวมทั้งเครื่องเล่นมีเดียสตรีมมิงส่วนใหญ่และแอป Netflix สำหรับ Windows รองรับระบบเสียงรอบทิศทาง 5.1 วิธีตรวจสอบว่าอุปกรณ์รองรับระบบเสียง 5.1 ให้ทำดังนี้

1. เริ่มเล่นรายการหรือภาพยนตร์จาก Netflix

2. เลือกเมนูเสียงและคำบรรยาย

3. หากไม่เห็น "5.1" ข้างตัวเลือกระบบเสียงทั้งหมด กรณีนี้อาจหมายความว่า อุปกรณ์ที่ใช้งานไม่รองรับระบบเสียงรอบทิศทาง หรือไม่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าว

สำหรับความช่วยในการตรวจสอบการรองรับระบบเสียงรอบทิศทาง 5.1 ในอุปกรณ์ที่ใช้งาน โปรดติดต่อบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์

หากการตั้งค่าเสียงบรรยายของอุปกรณ์ถูกตั้งไว้ที่สเตอริโอหรือ Linear PCM คุณจะต้องเลือกระบบเสียง 5.1 ที่สามารถใช้งานได้แทน

สำหรับความช่วยเหลือในการเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ โปรดติดต่อบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์

รายการทีวีและภาพยนตร์ที่ใช้งานระบบเสียงรอบทิศทาง 5.1 ได้ จะมีป้ายกำกับ 5.1 หรือไอคอน Dolby Digital Plus แสดงอยู่ในหน้ารายละเอียดเนื้อหา

หากอุปกรณ์ที่ใช้งานรองรับระบบเสียง 5.1 แต่ไม่มีป้ายเหล่านี้กำกับอยู่ หมายความว่ารายการทีวีหรือภาพยนตร์เรื่องนั้นๆ ไม่มีระบบเสียงรอบทิศทางให้ใช้งาน

หากเห็นป้ายเหล่านี้ ให้เริ่มเล่นรายการทีวีหรือภาพยนตร์ และตรวจให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกระบบเสียง 5.1 จากเมนูเสียงและคำบรรยาย

• ตรวจให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสียงและลำโพงทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

• ตรวจให้แน่ใจว่าสาย HDMI หรือสายเคเบิลออปติคที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ใช้งานกับอุปกรณ์เสียง มีการเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

  หมายเหตุ:

  คุณอาจต้องติดต่อบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์ที่ใช้รับชมหรืออุปกรณ์เสียง เพื่อขอความช่วยเหลือในการทำขั้นตอนเหล่านี้

หากอุปกรณ์เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ให้ลองสลับปลายสายเคเบิล หรือลองเปลี่ยนสายเคเบิลเพื่อแก้ไขปัญหานี้